




الملخص: يعمل فني أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) المتعدد المهارات على تشغيل أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة وصيانتها وتشخيص أعطالها في بيئة تجزئة لفئة الشخصيات المهمة، مما يضمن تقديم خدمة عالية الجودة وتقليل التعطيلات إلى أدنى حد ممكن. أبرز النقاط: ١. تقديم صيانة عالية الجودة في بيئة تجزئة لفئة الشخصيات المهمة ٢. دور متعدد المهارات يشمل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأنظمة الكهربائية، وأنظمة السباكة ٣. التركيز على التفاعل مع العملاء وتميز الخدمة **نبذة عن الوظيفة:** يُعنى فني أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) المتعدد المهارات بتشغيل أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة وصيانتها وتشخيص أعطالها داخل بيئة تجزئة لفئة الشخصيات المهمة. ويتطلب هذا الدور تقديم خدمات صيانة عالية الجودة، وضمان الحد الأدنى من التعطيلات التي تؤثر على عمليات التجزئة، والحفاظ على أعلى المعايير المتعلقة بالسلامة والوظيفية والمظهر بما يتماشى مع توقعات العميل ومعايير الشركة. **المهام الرئيسية** **١\. الصيانة الوقائية والإصلاحية** * إجراء الصيانة الوقائية المجدولة لأنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأنظمة الكهربائية، وأنظمة السباكة) * تنفيذ الصيانة الإصلاحية والتصليحات الطارئة بشكل فوري * ضمان تشغيل جميع المعدات بكفاءة ضمن المعايير التصميمية المحددة **٢\. الأنظمة الكهربائية** * فحص وصيانة وإصلاح أنظمة الإضاءة ولوحات التوزيع (DBs) والمقابس والأسلاك * تشخيص الأعطال الكهربائية واستعادة تشغيل الأنظمة بأقل فترة توقف ممكنة * ضمان الامتثال لمعايير السلامة الكهربائية **٣\. الأنظمة الميكانيكية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)** * صيانة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (وحدات المراوح المدمجة FCUs، ووحدات المعالجة المركزية AHUs، والوحدات المنفصلة) * مراقبة درجات الحرارة والتبريد والتهوية لتلبية معايير بيئة التجزئة لفئة الشخصيات المهمة * ضمان التشغيل السليم لأنظمة العادم والهواء النقي **٤\. أنظمة السباكة** * صيانة أنظمة إمداد المياه والصرف الصحي والمرافق الصحية * اكتشاف التسريبات والانسدادات ومشاكل التجهيزات وإصلاحها * ضمان النظافة والوظيفية السليمة لجميع تركيبات السباكة **٥\. التفاعل مع العملاء وتميز الخدمة** * الرد على طلبات العملاء بشكل فوري واحترافي * الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء المناسبة للبيئات الخاصة بالشخصيات المهمة * التنسيق مع إدارة المتجر لتقليل التعطيلات أثناء عمليات الصيانة **٦\. الفحص والتقارير** * إجراء عمليات الفحص الروتينية وتوثيق النتائج * الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعمليات الصيانة والتقارير المرتبطة بها * الإبلاغ عن أي مشكلات أو مخاطر جوهرية إلى المشرف المباشر **٧\. الصحة والسلامة والامتثال** * الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) * استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) المناسبة وضمان تطبيق ممارسات العمل الآمنة * ضمان الامتثال للوائح المحلية ومعايير العميل **٨\. التنسيق والدعم** * التنسيق مع الفنيين الآخرين والمقاولين من الباطن عند الحاجة * دعم الأعمال المدنية البسيطة عند الضرورة (التصليحات الأساسية، التركيبات) * المساعدة في عمليات التدقيق والتفتيش **متطلبات الوظيفة** **المؤهلات العلمية** * دبلوم أو شهادة فنية في هندسة الميكانيكا أو الكهرباء أو أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) أو ما يعادلها **الخبرة العملية** * خبرة لا تقل عن ٣–٥ سنوات في مجال صيانة أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة * يُفضَّل أن تكون الخبرة في قطاع التجزئة أو المنشآت التجارية أو المنشآت الخاصة بالشخصيات المهمة/الراقية * وجود خلفية في إدارة المرافق (FM) أمرٌ مرغوبٌ للغاية **المهارات التقنية** * معرفة قوية بأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والأنظمة الكهربائية، وأنظمة السباكة * القدرة على تشخيص الأعطال وإصلاح الأنظمة المتعددة التخصصات * الإلمام بأنظمة وأدوات الصيانة الوقائية **المهارات الشخصية** * مهارات اتصال جيدة ومهارات خدمة عملاء فعّالة * مظهر وسلوك احترافيان (مناسبان للبيئات الخاصة بالشخصيات المهمة) * القدرة على العمل بشكل مستقل وفي ظروف الضغط * الانتباه للتفاصيل ومهارات حل المشكلات **متطلبات أخرى** * القدرة على العمل في نوبات مرنة عند الحاجة * إتقان أساسي للغة الإنجليزية في التواصل (ويُعد إتقان اللغة العربية ميزة إضافية) * اللياقة البدنية المناسبة والقدرة على أداء المهام التقنية **الكفاءات الأساسية** * تعدد المهارات عبر تخصصات أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP) * التركيز على العميل وتميز الخدمة * الموثوقية والمساءلة * الوعي بالسلامة أسئلة التقديم: * هل تقيم حاليًا في قطر؟ * هل تملك بطاقة هوية قطرية سارية المفعول؟ * هل تملك رخصة قيادة قطرية سارية المفعول؟ * هل يمكنك الحصول على خطاب عدم ممانعة (NOC)؟ * كم عدد سنوات الخبرة العملية التي لديك في وظيفة مماثلة؟ * ما هي حزمة راتبك الإجمالية الحالية؟ * ما هو توفرك للانضمام للعمل؟ مكان العمل: شخصيًا


