مدير أول، العلامة التجارية

وصف

الملخص: هذه الوظيفة هي منصب رفيع المستوى في إدارة العلامات التجارية، وتتولى مسؤولية حماية علامة أوريدو التجارية وتعزيزها عبر أسواق متعددة، مع دفع عجلة التموضع والتنفيذ المتسقين. أبرز النقاط: ١. قيادة برامج تحديد موضع العلامة التجارية عبر أسواق دولية متعددة ٢. العمل كحامي للعلامة التجارية، وضمان الاتساق وبناء الثقة ٣. ترجمة استراتيجية العلامة التجارية إلى إرشادات وأدوات قابلة للتنفيذ مشهد أعمالنا نحن شركة اتصالات عالمية فائزة بجوائز، وتعمل في تسع دول تشمل الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وتتمثل استراتيجيتنا في أن نصبح المزود الرائد للبنية التحتية الرقمية في المنطقة. وتستند الرؤية الاستراتيجية لمجموعة أوريدو إلى خمسة أعمدة رئيسية: * **محفظة تركّز على القيمة:** تعزيز عوائد الأصول عبر التركيز على عمليات الاتصالات السلكية واللاسلكية، وأبراج الإرسال، ومراكز البيانات، وخدمات الكابلات البحرية، وخدمات التكنولوجيا المالية. * **تعزيز الأساس:** الاستخدام الأمثل لرأس المال المستثمر والحفاظ على هيكل تكاليف مناسب. * **تطوير الأساس:** تحقيق عوائد من الفرص المتاحة لتوليد تدفقات إيرادات جديدة عبر برامج تركز على التحليلات، ورقمنة العمليات، والشراكات مع مقدّمي الخدمات الرقمية. * **الموارد البشرية:** بناء قوة عاملة منخرطة ومُخوَّلة من خلال برامج تعلُّم متكاملة، والتدريب والإرشاد. * **التفوق في تجربة العملاء:** خلق تجارب عملاء متفوقة. منذ اليوم الأول، يصبح كل موظف ينضم إلى فريقنا جزءًا لا يتجزأ من رحلتنا نحو النجاح. ونوفر لك فرصة لتحسين مهاراتك، ودفع مسارك المهني قدمًا، والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. كما نُمكِّنك من إطلاق نموك الشخصي والمهني بقوة. فإذا كنت تبحث عن بيئة تتحدى إمكانات نموك، فإن أوريدو هي صاحب العمل المناسب لك. نظرة عامة على الوظيفة* مدير العلامة التجارية الأول (المجموعة) هو الحارس والمُشرِف على علامة أوريدو التجارية، المسؤول عن حماية الاتساق، وتعزيز التمايز، وتمكين تنفيذ العلامة التجارية على نطاق واسع عبر الشركات التشغيلية التابعة. وتتولى هذه الوظيفة قيادة برنامج تحديد موضع العلامة التجارية من بدايته إلى نهايته عبر أسواق متعددة، مع ضمان إطار عملي لتحديد الموضع يوازن بين الاتساق العالمي والملاءمة المحلية، وترجمة الاستراتيجية إلى إرشادات محدثة للعلامة التجارية وخطط تبني عبر المنظمة. * ويتعاون مدير الإعلام الأول مع فرق متعددة الوظائف، تشمل فرق الإعلام والتسويق والإبداع والتحليلات، لضمان تنفيذ الحملات بكفاءة. أثرك في أهدافنا ١) حراسة العلامة التجارية وإدارتها * العمل كحامي للعلامة التجارية، وضمان اتساق العلامة التجارية الذي يعزز التعرف عليها ويبني الثقة عبر جميع نقاط التفاعل (الإبداعية، والاتصالية، والرقمية، والتجارب). * امتلاك وتشغيل نموذج إدارة العلامة التجارية للمجموعة: الموافقات، والاستثناءات، والأدوات، وإجراءات الامتثال (مثل عمليات تدقيق الإبداع/الهوية البصرية، وفحوصات التبني). * ضمان بقاء عناصر العلامة التجارية الأساسية متسقة (مثل الاتساق في الهوية البصرية/الشعار) مع السماح بالاختلافات التي تتطلبها السوق المحلية. ٢) قيادة برنامج تحديد موضع علامة المجموعة (عبر أسواق متعددة) * قيادة تصميم ونشر مشروع تحديد موضع العلامة التجارية عبر الأسواق ذات الأولوية، وتوحيد وجهات النظر بين أصحاب المصلحة، وضمان أن تكون المخرجات قابلة للتنفيذ وقابلة للتوسيع عبر الأسواق. * قيادة عملية منهجية تشمل: تقييم التموضع الحالي والإدراك السائد حسب السوق، تحديد شخصية العلامة التجارية الخاصة بنا، إرساء إطار تموضع مستقبلي ينطبق على جميع الأسواق، موازنة الاتساق العالمي مع الملاءمة المحلية. تنسيق المدخلات من الأسواق المشمولة في نطاق المشروع (مثل العراق، والجزائر، وتونس، وعُمان، والكويت، وقطر، وجزر المالديف)، وإدارة الفروق الدقيقة الخاصة بكل سوق ضمن إطار مجموعة واحد. ضمان أن يكون عمل التموضع مُعرَّفًا بوضوح كمحاذاة استراتيجية، وأن يدعم بشكل مباشر الاستثمار التسويقي، والتفضيل المتسق، والقيمة المؤسسية طويلة الأجل. ٣) ترجمة الاستراتيجية إلى إرشادات وأدوات قابلة للتنفيذ * تحويل مخرجات التموضع إلى إرشادات واضحة وعملية للعلامة التجارية يمكن استخدامها باستمرار من قبل فرق التسويق والاتصالات وفرق المنتجات وشركاء الوكالات. * امتلاك دورة التحديث المستمرة لإرشادات العلامة التجارية (النسخة الرئيسية للمجموعة + الملاحق الخاصة بالأسواق)، بما في ذلك سجلات القرارات، والتحكم في الإصدارات، واتصالات التغيير. * إنشاء وصيانة أدوات تتيح التبني على نطاق واسع (مثل هندسة الرسائل، ومؤشرات شخصية العلامة التجارية، ومبادئ نبرة الخطاب، والقوالب، ومكتبات ما يجب فعله وما لا يجب فعله). ٤) تبني العلامة التجارية عبر المنظمة (جعلها «تترسخ») * تقديم خطة تبني/نشر تدفع المحاذاة مع التموضع عبر المنظمة بأكملها — سواءً في مجالات التسويق/الاتصالات أو غيرها — لضمان تنفيذ العلامة التجارية بشكل متسق في الهوية البصرية/المواد التسويقية والاتصالية، ودمجها في الأجزاء ذات الصلة من الأعمال. * تصميم وعقد ورش عمل لأصحاب المصلحة وجلسات عمل لدفع المحاذاة والتبني عبر الشركات التشغيلية التابعة والوظائف المختلفة. (وتتماشى ورش العمل مع المناهج الداخلية للأبحاث.) * تقديم خطة واضحة لتأمين الموارد وتنفيذها في الأسواق مع أصحاب المصلحة المعنيين (بما في ذلك طريقة تعاون المجموعة مع الشركات التشغيلية التابعة.) ٥) رصد وتحسين صحة العلامة التجارية (BHT + الربط مع مؤشرات الأداء الرئيسية) * امتلاك السرد الخاص بأداء صحة العلامة التجارية وخطة العمل: الرصد، والتشخيص، ودفع الإجراءات استنادًا إلى تتبع العلامة التجارية والمقاييس ذات الصلة. * ضمان ربط تموضع العلامة التجارية بالنتائج القابلة للقياس عبر خط واضح يربط بين صحة العلامة التجارية ومؤشرات أداء استبيان رضا العملاء (CSAT) (والمؤشرات الأخرى المرتبطة بالعلامة التجارية التي تستخدمها الأسواق). * التعاون مع موردي الأبحاث والفرق الداخلية لإدارة برامج الأبحاث (مثل عمليات الانتقال في التتبع ومدخلات التدقيق متعدد المنهجيات مثل النهج النوعي والكمي). ٦) القيادة فيما يتعلق بالوكالات والشركاء (استراتيجية العلامة التجارية وجودة التنفيذ) * قيادة إعداد إرشادات العمل للوكالات فيما يتعلق باستراتيجية العلامة التجارية وتحديد موضعها وإرشاداتها؛ وإدارة الشركاء من مرحلة تحديد النطاق وحتى التسليم والتبني. * ضمان أن تعكس المخرجات النطاق المتفق عليه: خطة تبني إطار التقييم؛ مع التركيز القوي على التطبيق العملي عبر الأسواق. * إدارة جميع الجوانب المالية وإدارة الوكالات المتعلقة بالعلامة التجارية، بما في ذلك إنشاء أوامر الشراء، وإعداد تقارير الميزانية، وإدارة الفواتير. الخبرة* ٨–١٢ سنة أو أكثر في إدارة العلامات التجارية/الاستراتيجية (وتُفضَّل الخبرة في قطاع الاتصالات أو الخدمات الاستهلاكية أو العلامات التجارية المعقدة متعددة الأسواق). * خبرة مثبتة في قيادة مشاريع تحديد موضع العلامة التجارية / استراتيجية العلامة التجارية مع أصحاب مصلحة وأسواق متعددة. * مسؤولية مباشرة عن إرشادات العلامة التجارية / نظم الهوية والحكم على الاتساق في منظمة كبيرة النطاق. * خلفية قوية في قياس العلامة التجارية/الرؤى وتحويل مخرجات التتبع إلى خطط عمل (مثل الربط مع صحة العلامة التجارية).