مندوب الباب

وصف

الملخص: هذه الوظيفة غير الإدارية تشمل الترحيب بالضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم المختلفة، مثل الأمتعة وتوفير الاتجاهات وخدمات النقل، مع الحفاظ على السلوك المهني وضمان رضا الضيوف. أبرز النقاط: 1. مساعدة الضيوف في الاستفادة من وسائل الراحة والخدمات المتوفرة في المنشأة والمعالم السياحية المحلية 2. نقل أمتعة الضيوف وتنظيم خدمات النقل 3. الحفاظ على المظهر المهني والعلاقات الإيجابية مع الضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26085753 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**خليج غرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** الترحيب بالضيوف وإرشادهم إلى غرفهم. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف/الزوار عند دخولهم أو خروجهم من المنشأة. إعلام الضيوف بوسائل الراحة والخدمات المتوفرة في المنشأة وأوقات العمل الخاصة بها، وكذلك بالمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة المتاحة. تحديد ميزات الغرفة وتوضيحها للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، والبار الصغير، ومناطق الثلج والآلات البيعية، والخزنة داخل الغرفة، وخدمات الغسيل بالكويت). نقل أمتعة الضيوف من الغرف أو إليها، أو إلى منطقة الجرس المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واسترجاعها. مساعدة الضيوف/الزوار عند الدخول أو الخروج من المركبات، بما في ذلك مساعدتهم في تحميل الأمتعة أو تفريغها. تزويد الضيوف بالإرشادات والتوجيهات. تنظيم وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، والحافلات الناقلة، وخدمة السيارات الفاخرة/السيارات السيدان) للضيوف/الزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة عند الحاجة. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات الوقوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. الانتباه إلى الأشخاص غير المرغوب فيهم الموجودين في مبنى المنشأة. ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، والتنبؤ باحتياجات خدمتهم ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، والإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية ومستدامة مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بأشكال مختلفة (مثل الطباعة الصغيرة). التحرك بسرعة تسمح بالاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض أو المشي أو الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. التنقّل على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو المنزلقة، وكذلك الصعود والهبوط على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرصاً للانخراط. ونبذل جهوداً نشطة لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* وتجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس بين فخامة التحديات الزمنية وروح الريادة، وهي مكرسة لتقديم تجارب استثنائية عبر أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل الوجهات حول العالم. وقد بدأت هذه العلامة التجارية عندما افتتح جون جاكوب آستور الرابع أول فندق سانت ريجيس في نيويورك في أوائل القرن العشرين، وحافظت منذ ذلك الحين على التزامها بتقديم مستوى خدمة لا هوادة فيه من خلال فريق من أصحاب الضيافة المهذبين الذين يقدّمون خدمة شخصية تتوقع احتياجات كل ضيف، وتجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة كبار الخدم الفريدة التي تُعرف باسم «خدمة الكاهن». ونرحب بكم لاكتشاف فرص العمل في سانت ريجيس. وبانضمامكم إلى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، ستكونون جزءاً من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** المكان الذي يمكنكم فيه أداء عملكم بأفضل طريقة، و**ابدأوا** في تحقيق هدفكم، و**كونوا** جزءاً من فريق عالمي متميز، و**حقِّقوا** أحلامكم.