موظف استقبال الباب

وصف

الملخص: هذه الوظيفة غير الإدارية تتضمَّن الترحيب بالضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم المختلفة، ومنها نقل الأمتعة وتوجيههم وترتيب وسائل النقل. أبرز النقاط: 1. مساعدة الضيوف في حمل الأمتعة وتوجيههم وترتيب وسائل النقل. 2. الحفاظ على مظهر احترافي والتنبؤ باحتياجات خدمة الضيوف. 3. تطوير علاقات عمل إيجابية وضمان جودة الخدمة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26085753 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** الترحيب بالضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف/الزوار عند دخولهم أو مغادرتهم المنشأة. إعلام الضيوف بمرافق المنشأة وخدماتها وأوقات تشغيلها، وبمناطق الاهتمام المحلية والأنشطة المتاحة فيها. تحديد ميزات الغرفة وتوضيحها للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، والبار المصغر، ومنطقة الثلج والآلات الموزِّعة، والخزينة داخل الغرفة، وخدمة الغسيل بالمقابلة). نقل أمتعة الضيوف من الغرف أو إليها، أو إلى منطقة الجرس المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واسترجاعها. مساعدة الضيوف/الزوار عند الصعود إلى المركبات أو النزول منها، بما في ذلك مساعدتهم في تحميل الأمتعة وتفريغها. تزويد الضيوف بالتوجيهات. تنسيق وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، والحافلات الناقلة، وخدمة السيارات الفاخرة/السيدان) للضيوف/الزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة عند الحاجة. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات الوقوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الانتباه إلى الأشخاص غير المرغوب فيهم ضمن أرض المنشأة. التأكُّد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافهما، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، والتنبؤ باحتياجات خدمتهم ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدُّث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. تطوير العلاقات المهنية الإيجابية مع الآخرين والحفاظ عليها. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). التحرُّك بسرعة كافية للتعامل مع مواقف العمل (مثل الركض أو المشي أو الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يساوي وزنها أو يقل عن 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة. التحرك على الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو المنزلقة، وكذلك الصعود والنزول على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرِّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرصاً متكافئة، ونرحب بكل الناس ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعمل بنشاط على تهيئة بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا وتُحتفى بها. وقوتنا الكبرى تكمن في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتَّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواء كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين السارية.* تجمع فنادق ومنتجعات السانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وتلتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل العناوين حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق السانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، والتي يقدمها بشكل لا تشوبه شائبة فريق من المضيفين الكرماء الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية العصرية، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الوظائف في السانت ريجيس. عند الانضمام إلى السانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. **كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك ، **وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل ، **لتصبح** أفضل نسخة منك.