عامل استقبال الأبواب

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة ترحيب الضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم المختلفة، بما في ذلك الأمتعة والتوجيهات ووسائل النقل، مع الحفاظ على مظهر احترافي والتقيد بسياسات الشركة. أبرز النقاط: 1. ترحيب الضيوف ومساعدتهم في تلبية احتياجاتهم الخدمية المتنوعة. 2. التأكد من أن يتمتع الضيوف بتجربة مريحة ومُطلَعة. 3. الحفاظ على الاحترافية والالتزام بمعايير الخدمة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26085753 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر، 14435 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** ترحيب الضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم. فتح الأبواب ومساعدة الضيوف/الزوار عند دخولهم أو مغادرتهم المنشأة. إعلام الضيوف بمرافق المنشأة وخدماتها وأوقات عملها، وبمناطق الجذب المحلية والأنشطة المتاحة فيها. تحديد ميزات الغرفة وتوضيحها للضيوف (مثل استخدام مفتاح الغرفة، والبار المصغر، ومناطق الثلج والآلات البيعية، والخزينة داخل الغرفة، وخدمات الغسيل بالنقل). نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرفهم و/أو منطقة الاستعلامات المخصصة. المساعدة في تخزين الأمتعة واسترجاعها. مساعدة الضيوف/الزوار في الدخول والخروج من المركبات، بما في ذلك مساعدتهم في تحميل الأمتعة وتفريغها. تزويد الضيوف بالتوجيهات. ترتيب وسائل النقل (مثل سيارات الأجرة، والحافلات الناقلة، وخدمات السيارات الفاخرة/السيارات السيدان) للضيوف/الزوار، وتسجيل طلبات النقل المسبقة عند الحاجة. إبلاغ الضيوف/الزوار بإجراءات الوقوف. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الانتباه إلى الأشخاص غير المرغوب فيهم ضمن أراضي المنشأة. ضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والحفاظ على الطابع الاحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية. الترحيب باستقبال جميع الضيوف والاعتراف بهم، والتنبؤ باحتياجاتهم الخدمية ومعالجتها، ومساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، والإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. بناء علاقات عمل إيجابية وصيانتها مع الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). التحرك بسرعة تتيح الاستجابة لمواقف العمل (مثل الركض أو المشي أو الجري الخفيف). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. حمل ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء يبلغ وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأشياء يتجاوز وزنها 75 رطلاً بمساعدة. التنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا توجد خبرة إدارية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصاً متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم فرصاً للانخراط. ونعمل بنشاط على خلق بيئة يُقدّر فيها تنوع خلفيات موظفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* فندق ومنتجع ستريجز هو مثالٌ رائدٌ يجمع بين السحر الأبدي والروح الاستكشافية، حيث يضم أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً منتشرة في أبرز المدن العالمية المزدهرة، ويقدم تجارب إقامة راقية ودقيقة. ومنذ افتتاح جون جاك آستور الرابع لفندق ستريجز في نيويورك في أوائل القرن العشرين، أصبح اسم ستريجز رمزاً للتجارب الرفيعة المستوى والخدمة المخصصة، حيث يسعى فريق الحراس الشخصيين المميز في ستريجز والحراس الشخصيون الودودون للغاية إلى تقديم تجربة استثنائية تجمع بين الأناقة الكلاسيكية واللمسات الحديثة. ونرحب بكم للانضمام إلى فندق ستريجز لبدء مسار مهني متميز. وإن الانضمام إلى فندق ستريجز يعني الانضمام إلى مجموعة العلامات التجارية الاستثنائية التابعة لمجموعة ماريوت إنترناشونال. ابدأ رحلتك من **هنا**، وحقق قيمك الشخصية، و**اسعَ** لتحقيق أهدافك في الحياة، و**انضم** إلى فريق دولي متميز، و**عبّر** عن شخصيتك الحقيقية.