تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: سيقدّم أخصائي دعم التقنيات في قطاع الضيافة المساعدة التقنية، واستكشاف المشكلات النظامية، وضمان الأداء الأمثل لحلول التكنولوجيا المُستخدمة في قطاع الضيافة. أبرز النقاط: ١. توفير الدعم الفني لأنظمة إدارة الفنادق ونقاط البيع ومنصات الضيوف ٢. استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في بيئات الضيافة ٣. فرص للتنمية المهنية والتقدم الوظيفي فرصة عمل: دعم تقني في قطاع الضيافة **الموقع:** الدوحة، قطر **الشركة:** أنظمة فندق أشفاتث نبذة عنا أنظمة فندق أشفاتث هي مزوِّد حلول تكنولوجية متخصصة في قطاع الضيافة ومقرها الدوحة، وتتخصص في أنظمة إدارة الفنادق ومنصات تجربة الضيوف والتحول الرقمي لقطاع الضيافة. ونحن ملتزمون بتقديم خدمات تكنولوجية موثوقة ومبتكرة ومُركَّزة على العميل، تُمكِّن الفنادق من التشغيل السلس. ومع توسعنا، نبحث عن أخصائي دعم تقني في قطاع الضيافة مُتفانٍ للانضمام إلى فريقنا وضمان سير العمليات بسلاسة لعملائنا. نظرة عامة على الدور سيكون أخصائي دعم التقنيات في قطاع الضيافة مسؤولًا عن تقديم المساعدة التقنية لموظفي الفنادق، واستكشاف المشكلات النظامية، وضمان الأداء الأمثل لحلول التكنولوجيا المُستخدمة في قطاع الضيافة. ويقتضي هذا الدور امتلاك معرفة تقنية قوية، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، وقدرات اتصال ممتازة. المهام الرئيسية * توفير الدعم الفني لأنظمة إدارة الفنادق ونقاط البيع ومنصات خدمة الضيوف. * استكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات في بيئات الضيافة. * التعاون مع موظفي الفنادق لحل التحديات المرتبطة بالنظم بسرعة وكفاءة. * تركيب وتكوين وصيانة البرمجيات الخاصة بقطاع الضيافة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. * ضمان الامتثال لمعايير الشركة ولوائح تقنية المعلومات القطرية. * توثيق حالات الدعم والاحتفاظ بسجلات دقيقة في أنظمة التذاكر. * تدريب موظفي الفنادق على استخدام الأنظمة والممارسات المثلى. * رصد أداء الأنظمة واقتراح تحسينات. المؤهلات * درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة. * خبرة تتراوح بين عامين وخمسة أعوام في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات، وبشكل تفضيلي في قطاع الضيافة أو قطاع الخدمات. * معرفة قوية بأنظمة إدارة الفنادق (أنظمة إدارة الممتلكات، نقاط البيع، أنظمة إدارة علاقات العملاء). * إلمام بالشبكات والخوادم وحلول قطاع الضيافة القائمة على السحابة. * مهارات ممتازة في حل المشكلات والاتصال وخدمة العملاء. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع ومتعددة الثقافات. * إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإتقان اللغة العربية يُعتبر ميزة إضافية. لماذا تنضم إلينا؟ * كن جزءًا من فريق تقني ناشئ في قطاع الضيافة في الدوحة. * اضطلع بدور محوري في تحسين عمليات الفنادق وتجارب الضيوف. * راتب تنافسي وحزمة مزايا جذابة. * فرص للتنمية المهنية والتقدم الوظيفي. * ثقافة عمل داعمة ومحفِّزة للابتكار ومركَّزة على الخدمة. نوع الوظيفة: دوام كامل موقع العمل: بشكل شخصي
