دعم تكنولوجيا المعلومات

وصف

الملخّص: انضم إلى فريق دولي متنامٍ بصفتك أخصائي دعم لتكنولوجيا المعلومات، حيث توفر الدعم الفني وتضمن سير العمليات النظامية بسلاسة في بيئة ديناميكية. أبرز النقاط: ١. حلّال مشاكل مُلمٌّ بالتكنولوجيا لفريق دولي متنامٍ ٢. فرصة للعمل مع أحدث التقنيات وتطوير مسارك المهني ٣. بيئة تعاونية تقدِّر مدخلاتك وخبرتك هل أنت حلّال مشاكل مُلمٌّ بالتكنولوجيا وتسعى لتطوير مسارك المهني ضمن فريق دولي متنامٍ؟ توسّع شركة نوجوزي لينك عملياتها في قطر، ونحن نبحث عن أخصائي دعم لتكنولوجيا المعلومات للحفاظ على سير أنظمتنا بسلاسة. وفي هذه الوظيفة، ستكون العمود الفقري للتكنولوجيا في مكتبنا المحلي، حيث تضمن بقاء فريقنا متّصلاً وآمناً ومنتجاً. وإن كنت تستمتع بحل التحديات التقنية، ومساعدة الآخرين، والعمل في بيئة ديناميكية، فنحن نرغب في الاستماع إليك. التعويضات والمزايا * **الراتب:** راتب شهري تنافسي يتحدد وفق الخبرة (يُعلن خلال المقابلة الأولية) * **الجدول الزمني:** دوام كامل، من الأحد إلى الخميس (ساعات العمل القياسية في قطر) * **الموقع:** حضوري في الدوحة، قطر * **المزايا:** تأمين صحي شامل، بدل تذكرة طيران سنوي إلى بلدك الأصلي، وخطة هاتف جوال مؤسسية * **المزايا الإضافية:** بيئة مكتبية عصرية، اعتمادات للتعلّم المستمر، ومسارات تطوير مهني مع توسع وجودنا الإقليمي المهام الرئيسية * تقديم الدعم الفني اليومي للأجهزة الصلبة والبرمجيات وأنظمة الشبكات وأنظمة الاتصالات. * إعداد وتكوين وصيانة أجهزة الحواسيب المحمولة والمكتبية والطابعات والأجهزة الطرفية للموظفين الجدد. * تشخيص المشكلات وإصلاحها في أنظمة التشغيل (ويندوز/ماك أو إس) وبرامج الإنتاجية والأدوات الداخلية. * إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وضوابط الوصول ضمن بيئات مايكروسوفت ٣٦٥ أو جوجل ووركسبيس. * مراقبة بنية الشبكة المحلية، بما في ذلك الاتصال اللاسلكي (واي-فاي) والمحولات (سويتشيز) وجدران الحماية، لضمان أقصى وقت تشغيل ممكن. * توثيق المشكلات التقنية وحلولها لإنشاء قاعدة معرفية داخلية تسهم في تسريع عملية حل المشكلات. * التعاون مع قسم تكنولوجيا المعلومات العالمي لتنفيذ سياسات الأمن السيبراني المؤسسية وترقيات الأنظمة. المهارات والمؤهلات المطلوبة * خبرة مثبتة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة أو الدعم الفني. * معرفة قوية بأنظمة تشغيل ويندوز وماك أو إس، والأجهزة الحاسوبية، ومفاهيم الشبكات الأساسية (مثل: TCP/IP، DNS، VPN). * دراية مناسبة بمنصات التعاون السحابية مثل مايكروسوفت ٣٦٥ أو جوجل ووركسبيس. * مهارات ممتازة في حل المشكلات، مع نهج يركّز على العميل ويتصف بالصبر. * مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية لكنها غير مطلوبة). * شهادات ذات صلة (مثل: CompTIA A+، Network+، Microsoft Modern Desktop Administrator) مرغوبة، لكن القدرة العملية هي أولويتنا القصوى. عن الشركة نوجوزي لينك منظمة دولية ديناميكية متخصصة في التجارة العالمية والخدمات اللوجستية ودمج التكنولوجيا، وتربط الأسواق عبر أوروبا وآسيا وأفريقيا والشرق الأوسط. ومع توسع عملياتنا الاستراتيجية في قطر، نربط سلاسل التوريد الإقليمية بالبنية التحتية الرقمية الحديثة. ونفتخر بتميزنا التشغيلي، وموثوقيتنا، وبتوفير بيئة مرنة يُحفّز فيها التكنولوجيا التقدم التجاري. لماذا تعمل معنا؟ في نوجوزي لينك، نؤمن بأن موظفينا هم أهم أصولنا. وبانضمامك إلى فريقنا في قطر، ستكون جزءاً من بيئة تعاونية تقدّر مدخلاتك وتوثِّق بخبرتك منذ اليوم الأول. ونحرص على تجنّب الإدارة الدقيقة المفرطة، وبدلاً من ذلك نركّز على الوضوح والنتائج والدعم المتبادل. وهنا ستتاح لك الفرصة للعمل مع أحدث التقنيات، والتولّي الكامل لمشهد تكنولوجيا المعلومات الإقليمي، وتطوير مسارك المهني جنباً إلى جنب مع عمل عالمي في طور التوسع. الراتب المدفوع: QAR٥٬٥٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي