خبير خدمات السبا

وصف

الملخص: خبير خدمات السبا هو شخص يقدّم تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال خدمات السبا، ويتكفّل بمجموعة واسعة من المهام تشمل الحجز والترويج ومعالجة المدفوعات. أبرز النقاط: ١. توفير تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال خدمات السبا ٢. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لتعزيز رضا العملاء ٣. بيئة تتيح التعبير عن الإبداع والتأني والتعاطف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26024198 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**شارق فيليج آند سبا، فندق ريتز-كارلتون، شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري يلعب خبراء خدمات السبا في شركتنا دورًا محوريًّا في دعم عدة وظائف أساسية تتعلق بالسبا. وفي فندقنا، يعمل هؤلاء الموظفون على بناء تجارب فريدة لا تُنسى أثناء استمتاع الضيوف بخدمات السبا. ويقوم خبراء خدمات السبا لدينا بدور ريادي في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان تمكين الضيوف من الاستمتاع الكامل بتجربتهم. ويشمل نطاق مسؤوليات خبير خدمات السبا الترويج لخدمات السبا والمرافق، وجدولة الحجوزات والتحقق منها، والرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات، وتسجيل وصول الضيوف، ومعالجة المدفوعات، بحيث تبدو جميع هذه التفاعلات جزءًا طبيعيًّا من تجربة السبا. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك أمور جوهرية تُعتبر ضرورية لتحقيق النجاح، وهي: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان ارتداء الزي الرسمي والاهتمام بالمظهر الشخصي والاتصال بطريقة احترافية. ويُعد الأداء المناسب لهذه المهام كافة (وبما في ذلك أي مهام معقولة أخرى حسب الحاجة) أمرًا بالغ الأهمية لخبراء خدمات السبا، إذ يمكّنهم من التعامل مع العملاء واحتياجات أعمالنا بشكل مناسب في كل مرة. *تلتزم شركة ماريوت إنترناشونال كصاحب عمل يؤمن بمبدأ المساواة في الفرص، باستقبال الجميع وتقديم الفرص لهم. ونسعى جاهدين إلى تنمية بيئة تُقدَّر فيها خلفيات الموظفين وتُحترم. وتكمن قوتنا الرئيسية في التناغم الغني بين الثقافات والمواهب والخبرات المتنوعة التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطوات نشطة للقضاء على التمييز القائم على أي أساس، بما في ذلك الإعاقة أو الخدمة العسكرية أو أي أسباب أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها.* ويُنشئ طاقمنا تجارب استثنائية لا تُنسى تبقى عالقة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم أكثر من ١٠٠ فندق/منتجع رائدة في مختلف أنحاء العالم والتي حازت على جوائز مرموقة. ويعتقد فندق ريتز-كارلتون، الذي يجمع بين أفضل محترفي الضيافة الفاخرة في العالم، أن النجاح متاح للجميع عند توفر بيئة تتيح التعبير عن الإبداع والتأني والتعاطف. ونحن نفخر دائمًا بأن نمثل خدمة الرفاهية النادرة والمميزة في جميع أنحاء العالم، وبأن نقدّم لأصحابنا أعلى درجات العناية والراحة. وتتمثل مهمة من يعملون هنا في ضمان تقديم «المعيار الذهبي» الخاص بفندق ريتز-كارلتون يوميًّا بأناقة وتفانٍ. ويُشكّل المعيار الذهبي حجر الزاوية في فندق ريتز-كارلتون، وهو دليلنا اليومي نحو تحقيق يوم أفضل دائمًا. ويعود التقدير العالمي المرموق الذي يتمتع به فندق ريتز-كارلتون كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة إلى هذا الأساس، وإلى إيماننا الراسخ بأن ثقافة الشركة هي ما يقودنا نحو النجاح. وبانضمامك إلى فريقنا، ستتعلم «المعيار الذهبي» الخاص بفندق ريتز-كارلتون، والذي يشمل الالتزامات تجاه الموظفين والمعتقدات وقيم الخدمة، وسيُطلب منك تجسيده في ممارساتك اليومية. وفي المقابل، نتعهّد بتقديم فرص وبيئة تجعلك فخورًا بعملك وزملائك. وبانضمامك إلى فندق ريتز-كارلتون، تنضم أيضًا إلى محفظة علامات ماريوت إنترناشونال التجارية. لماذا لا تعمل في مكان يتيح لك **إنجاز أفضل عمل لك**، و**تحقيق أهدافك**، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك؟