مدير مساعد - سبا

وصف

الملخص: يقدّم مدير السبا المساعد دعمًا وتوجيهًا عمليين، ويضمن انسجام الخدمات مع معايير علامة السبا الموافق عليها، كما يتوقع احتياجات الضيوف المُلمّين. أبرز النقاط: 1. تقديم لحظات إضافية من خلال مسارات وظيفية صعبة ومجزية 2. المسؤولية عن إدارة القسم بكفاءة وفقًا لمعايير العلامة التجارية 3. التركيز على الرفاهية والشمولية والاحترام والتعاطف والنزاهة والتجريب **الملخص** ----------- في فندق أنداز الدوحة، نركّز على وعْد علامتنا التجارية المتمثّل في تقديم لحظات إضافية من خلال توفير مسارات وظيفية صعبة ومجزية تتجاوز كونها وظيفة نموذجية فقط. وتشكّل قيمنا المتمثّلة في **الرفاهية والشمولية والاحترام والتعاطف والنزاهة** و**التجريب** جوهر ما نقوم به. أما أجواء العائلة التي ننعم بها فهي ما يحافظ على انخراط زملائنا بدرجةٍ عالية. وستكون مسؤوليتك هي إدارة القسم بكفاءة وفقًا للاستراتيجيات المؤسسية لشركة هيات الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تحقيق توقعات الموظفين والضيوف والملاك. ويتولى مدير السبا المساعد مهمة تقديم الدعم والتوجيه العمليين، وضمان أن الخدمات المقدمة تتوافق مع معايير أداء علامة السبا الموافق عليها ومتسلسلة الخدمة. كما ستكون مسؤوليتك أيضًا ضمان شعور الضيوف المُلمّين بأن جميع احتياجاتهم قد تم التنبؤ بها، وأنهم أقاموا علاقةً مع السبا، وليس مجرد زيارة عابرة. **المؤهلات** ------------------ * دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة السبا أو الرفاهية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات السبا ضمن فندق فاخر أو منتجع أو منشأة رفاهية. * معرفة قوية بعلاجات السبا وبرامج الرفاهية ومعايير خدمة الضيوف الفاخرة. * قدرة مثبتة على تعزيز إيرادات السبا وأداء المبيعات بالتجزئة. * إتقان لأنظمة إدارة السبا وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس. * القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف وشكاواهم بكفاءة واحتراف.