مندوب مبيعات

وصف

الملخص: إدارة وتنمية حسابات عملاء المؤسسات في قطر، وتحفيز مبيعات مربحة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، والتعاون مع الفرق الداخلية لتقديم تجربة إيجابية للعميل. أبرز النقاط: 1. إدارة وتوظيف حسابات عملاء مؤسسات جدد في قطر 2. تطوير وصيانة علاقات عمل مربحة مع العملاء 3. التعاون داخليًا لتنفيذ استراتيجية المبيعات وتجربة العميل إدارة الحسابات للشركات في قطر * إدارة الفرص المحتملة وتوظيف حسابات عملاء مؤسسات جديدة * القدرة على توليد فرص محتملة خاصة بك في السوق. * تحقيق التزامات المبيعات الأسبوعية والشهرية والربع سنوية * إدارة مجموعة من العملاء المؤسسيين وفقًا لقطاعات الصناعة. * تطوير وصيانة علاقات العملاء وفقًا لإرشادات مبيعات فودافون. * المسؤولية عن إدارة العلاقات بين الكيانات التجارية والعملاء، بما في ذلك التخطيط الحاسم ومفاوضات المبيعات. * تطوير وصيانة قناة مبيعات قوية لتحقيق النتائج عبر نظام إدارة علاقات العملاء Salesforce.com * تحديد فرص البيع التكميلي، وتنظيم واستضافة استعراضات الحسابات. * تطوير وصيانة خطط الحسابات لإنشاء التوقعات وتدفقات الإيرادات المتوقعة. * تقديم حلول من نطاق منتجات فودافون التي تلبي متطلبات العميل. * ضمان تحديث قمع المبيعات باستمرار في نظامي Salesforce.com وإدارة علاقات العملاء. * وضع أرقام وتوقعات سنوية مرتبطة بعدد الاتصالات الجديدة وزيادة متوسط الإيرادات لكل مستخدم (ARPU). * العمل مع فريق المبيعات بالكامل على الحسابات الاستراتيجية الكبرى. تطوير علاقات مربحة مع الشركات في قطر * إغلاق الصفقات المربحة عالية القيمة لشركة فودافون قطر. * تحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية المحددة من قِبل مدير المبيعات. * ضمان إجراء الأعمال دائمًا بصدق، ومواءمة السلوك مع قيم الشركة. * بناء علاقات شخصية وثقة مع جهات الاتصال في الحسابات. العمل ضمن عمليات الحوكمة لضمان أفضل تجربة للعميل * تحقيق الإيرادات وهامش المساهمة. * عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء في مواقعهم. ويُتوقع أن يقضى 80٪ من الوقت في اجتماعات مع العملاء والتنقل خارج المكتب. * إطلاع مدير المبيعات بانتظام على التقدم المحرز نحو تحقيق الأهداف * التأكد من تحديث نظامي Salesforce.com وإدارة علاقات العملاء يوميًا بكل الفرص المحتملة وجميع تفاصيل العميل ذات الصلة. تطوير علاقات داخلية تتيح تنفيذ استراتيجية المبيعات * التصرف كمُدافع عن عملاء المؤسسات للتأثير في المقترحات المتعلقة بالاستحواذات ونمو قاعدة العملاء. * تقديم ملاحظات حول اتجاهات السوق/نشاط المنافسين ذات الصلة بإدارة المبيعات والتسويق لدى فودافون. * التعاون مع فريق المبيعات الأوسع لضمان توافق أنشطة المبيعات عبر قطاع الأعمال. **الشروط الأساسية** * درجة البكالوريوس * خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مبيعات الشركات أو إدارة الحسابات أو كليهما. * إجادة اللغة الإنجليزية أمرٌ ضروري، وإجادة اللغة العربية تُفضَّل. والتركيز على تحقيق الأهداف. * القدرة المثبتة على تحقيق النتائج. * خبرة في الاتصال الهاتفي المباشر والتطوير الجديد للأعمال. * إتقان مفاهيم إدارة الحسابات الرئيسية * مهارات اتصال ممتازة * الالتزام بالعميل – يكون سفيرًا للعميل ويدير العمليات والمنظمة نحو تجاوز توقعات العميل. * يُظهر الفهم والتطبيق لأسلوب البيع القائم على علاقات العملاء * يُظهر فهمًا شاملاً لقضايا العميل وتحدياته ومحركات أعماله. * التفاوض/الحصول على الالتزام: يفهم تقنيات التفاوض الفعالة ويحرص على تطبيقها في معظم المواقف. * ينتبه لإشارات شراء العميل ويحدد فرص الإغلاق. * خبرة في سوق دول مجلس التعاون الخليجي **الشروط المرغوبة** * القدرة على الابتكار والاستفادة من الموارد المتاحة. * أهلية دقيقة ومتسقة لتقييم جميع فرص المبيعات. * التأثير والقدرة على الإقناع * القدرة على العمل في بيئة صعبة * القدرة على العمل ضمن فريق متعدد الثقافات * القدرة على العمل ضمن فريق متعدد المهارات على الحسابات الاستراتيجية الكبرى * خلفية تقنية في حلول تكنولوجيا المعلومات والشبكات