الملخص: إدارة عملية إدارة التغيير في مجال تكنولوجيا المعلومات بالكامل، بما في ذلك تقييم الأثر والمخاطر، ورئاسة اجتماعات مجلس استشاري التغيير، والحفاظ على الجداول الزمنية، والتحسين المستمر للإجراءات. أبرز النقاط: 1. قيادة إدارة تغيير تكنولوجيا المعلومات في بيئة تعمل على مدار 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع 2. رئاسة اجتماعات مجلس استشاري التغيير 3. دفع التحسين المستمر لعمليات التغيير الأدوار والمسؤوليات * إدارة عملية إدارة التغيير في مجال تكنولوجيا المعلومات بالكامل. * استلام طلبات التغيير وتسجيلها وتصنيفها. * إجراء تقييمات أثر التغيير ومخاطره باستخدام معلومات قاعدة بيانات التكوين (CMDB). * تحديد المستوى المناسب من الفحص الفني والإداري. * رئاسة اجتماعات مجلس استشاري التغيير الأسبوعية. * عقد اجتماعات طارئة لمجلس استشاري التغيير عند الحاجة. * الحفاظ على الجدول الزمني للمستقبل للتغيير والفترة المخصصة لتجميد التغييرات. * ضمان إنجاز خطط العودة إلى الإصدار السابق وتقييمات الأمن والاستعراضات ما بعد التنفيذ. * رصد مؤشرات أداء التغيير (KPIs) وتحسين عملية التغيير باستمرار. المتطلبات * درجة جامعية أو دبلوم في مجال تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة. * **خبير ITIL / محترف إدارة ITIL**، وبخاصة في تمكين التغيير. * خبرة لا تقل عن **8 سنوات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات**. * سجل مثبت في تولي مسؤولية إدارة التغيير في بيئة تعمل على مدار 24 ساعة/7 أيام في الأسبوع. * معرفة قوية بقاعدة بيانات التكوين (CMDB) وحوكمة التغيير وتقييم المخاطر. * مهارات اتصال وتسهيل ورئاسة اجتماعات مجلس استشاري التغيير قوية. * يجب الامتثال لمتطلبات السلامة والصحة والبيئة (HSE) في المطار، والأمن السيبراني، ومتطلبات تصاريح الأمن. مكان العمل: شخصيًا
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
