




الملخص: تبحث مجموعة هيلبلاين عن مدير علاقات محترف جدًا لتطوير العلاقات الاستراتيجية مع العملاء المؤسسيين والجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الرئيسيين في قطر. أبرز النقاط: ١. تطوير العلاقات القوية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين وصيانتها ٢. بناء العلاقات المهنية مع السفارات والجهات الحكومية وصيانتها ٣. تحديد فرص الشراكات الاستراتيجية والتعاون **المسمى الوظيفي:** مدير العلاقات **الموقع:** الدوحة، قطر **الشركة:** مجموعة هيلبلاين **نبذة عن الدور** تبحث مجموعة هيلبلاين عن مدير علاقات محترف جدًا وذو اتصالات واسعة لتطوير العلاقات الاستراتيجية مع العملاء المؤسسيين والسفارات والجهات الحكومية وغرف التجارة ومجالس الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين. وسيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن توسيع شبكة الشركة، وتعزيز الشراكات، وتحديد فرص الأعمال الجديدة، وتعزيز سمعة المنظمة في السوق. **المهام الرئيسية** **إدارة علاقات العملاء** * تطوير العلاقات القوية مع العملاء المؤسسيين الرئيسيين والحسابات عالية القيمة وصيانتها. * التصرف كنقطة اتصال رئيسية للعملاء الاستراتيجيين. * عقد اجتماعات دورية مع العملاء لفهم متطلباتهم وتحديد الفرص المتعلقة بالخدمات الإضافية. * ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم. **العلاقات مع السفارات والجهات الحكومية** * بناء العلاقات المهنية مع السفارات والقنصليات والإدارات الحكومية والسلطات التنظيمية وصيانتها. * التنسيق مع الجهات المختصة لتيسير عمليات الأعمال وتقديم الخدمات. * مراقبة التغيّرات في السياسات وإبلاغ الإدارة بالتحديثات ذات الصلة. * تمثيل الشركة في الاجتماعات والأنشطة الرسمية. **تطوير الأعمال والشراكات** * تحديد فرص الشراكات الاستراتيجية والتعاون. * إقامة علاقات مع غرف التجارة ومجالس الأعمال ورابطات التجارة والمجموعات الصناعية. * توليد إحالات وفرص أعمال من خلال أنشطة التواصل الشبكي. * دعم فريق المبيعات من خلال توفير إمكانية الوصول إلى صانعي القرار الرئيسيين. **التواصل الشبكي والتمثيل** * تمثيل الشركة في الفعاليات التجارية والمعارض والندوات ومنتديات التواصل الشبكي. * بناء شبكة مهنية قوية داخل مجتمع الأعمال في قطر. * الترويج لخدمات الشركة وتعزيز ظهور العلامة التجارية من خلال مبادرات بناء العلاقات. **إدارة أصحاب المصلحة** * الحفاظ على قاعدة بيانات تحتوي على جهات الاتصال وأصحاب المصلحة الرئيسيين. * ضمان المتابعة في الوقت المناسب للاجتماعات والمناقشات وفرص الشراكة. * حل شكاوى العملاء من خلال التنسيق الفعّال مع الإدارات الداخلية. * تعزيز العلاقات طويلة الأجل التي تسهم في النمو المستدام للأعمال. **الاستخبارات السوقية** * مراقبة التطورات السوقية واتجاهات القطاع والأنشطة التنافسية. * تحديد الفرص ضمن المشاريع الحكومية والقطاعات المؤسسية والمجتمعات التجارية الدولية. * تقديم رؤى وتوصيات دورية للإدارة. **المتطلبات** * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العلاقات العامة أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة. * خبرة لا تقل عن **٥ سنوات** في إدارة العلاقات أو الشؤون المؤسسية أو تطوير الأعمال أو العلاقات الحكومية أو دور مشابه. * يُفضَّل بشدة أن يكون لدى المتقدم شبكة اتصالات واسعة داخل المجتمع المؤسسي والسفاري ومجتمَع الأعمال في قطر. * مهارات اتصال وتفاوض وتفاعل شخصي ممتازة. * القدرة على التعامل مع كبار التنفيذيين والمسؤولين الحكوميين والممثلين الدبلوماسيين. * مهارات عرض تقديمي وشبكي ممتازة. * إجادة اللغة الإنجليزية إجادة تامة (إجباري)، أما العربية فهي ميزة إضافية. * يُفضَّل أن يمتلك رخصة قيادة قطرية سارية. **المهارات الرئيسية** * إدارة العلاقات المؤسسية * العلاقات الحكومية والسفارية * إدارة أصحاب المصلحة * تطوير الأعمال * الشراكات الاستراتيجية * التواصل الشبكي ومشاركة العملاء * مهارات التفاوض * العلاقات العامة * إدارة الحسابات * الاستخبارات السوقية * مهارات الاتصال والعروض التقديمية موقع العمل: حضوري


