مدرب تجزئة

وصف

الملخّص: سيدعم مدرب التجزئة عملية التعلُّم والتطوير لفرق المتاجر من خلال تقديم برامج تدريبية، وتعزيز مهارات الموظفين، وضمان اتساق معايير خدمة العملاء. أبرز النقاط: ١. تقديم وتنفيذ برامج التدريب للموظفين في المتاجر ٢. التركيز على خدمة العملاء ومعرفة المنتجات وتقنيات البيع ٣. الشراكة مع مدراء المتاجر لتنمية الفرق **المسمى الوظيفي: مدرب تجزئة** **الموقع:** قطر **القسم:** التعلُّم \& التطوير **الغرض من الوظيفة** نبحث عن مدرب تجزئة لدعم عملية التعلُّم والتطوير لفرق المتاجر عبر مواقع متعددة. وتتمثل مسؤوليات هذا الدور في تقديم البرامج التدريبية، وتعزيز مهارات الموظفين، وضمان اتساق معايير خدمة العملاء في جميع المتاجر. **المسؤوليات الرئيسية** * تقديم برامج تدريبية للموظفين في المتاجر، بما في ذلك جلسات الاستيعاب الأولي والجلسات التنشيطية * إجراء زيارات للمتاجر لتحديد احتياجات التدريب والفجوات في الأداء * دعم تنفيذ المبادرات التعليمية عبر جميع مواقع البيع بالتجزئة * تيسير الجلسات المتعلقة بـ: * التميُّز في خدمة العملاء * معرفة المنتجات * تقنيات البيع * سياسات وإجراءات الشركة * رصد وتقييم فعالية التدريب من خلال التغذية الراجعة وتتبع الأداء * الشراكة مع مدراء المتاجر لدعم تنمية الفرق وتحسين الأداء * المساعدة في تطوير مواد التدريب والكتيبات والأدلّة * دعم مبادرات مشاركة الموظفين وتنميتهم **المتطلبات الرئيسية** * درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة * خبرة تتراوح بين سنتين وأربع سنوات في مجال تدريب قطاع التجزئة أو عمليات المتاجر * خبرة في قطاع التجزئة أو صناعة الأزياء * معرفة بأدوات التدريب ومنصات التعلُّم * الحد الأقصى للعمر: أقل من ٣٥ عامًا نوع الوظيفة: دائمة مكان العمل: شخصيًا