وصف
الملخّص:
توفر ممرضة الصحة التنفيذية رعاية تمريضية عالية الجودة وتنسّق الخدمات للعملاء الخاضعين لبرامج الصحة التنفيذية، مع التركيز على التقييمات والفحوصات وتجربة المريض.
أبرز النقاط:
1. توفير رعاية تمريضية عالية الجودة وتنسيق الخدمات للعملاء الخاضعين لبرامج الصحة التنفيذية
2. التركيز على الرعاية الصحية الوقائية وتجربة المريض السلسة
3. تقديم رعاية مُخصصة تتمحور حول المريض مع خدمة عملاء قوية
**ملخّص الوظيفة**
تتمثل مسؤولية ممرضة الصحة التنفيذية في تقديم رعاية تمريضية عالية الجودة وتنسيق الخدمات للعملاء الخاضعين لبرامج الصحة التنفيذية. ويشمل هذا الدور إجراء التقييمات التمريضية، وتنسيق برامج الفحوصات الصحية، وتيسير المواعيد التشخيصية والمتخصصة، وتعزيز الرعاية الصحية الوقائية، وضمان تجربة مريض سلسة مع الالتزام بأعلى معايير الرعاية السريرية والسرية وخدمة العملاء.
**المهام الرئيسية**
**الرعاية السريرية**
* إجراء تقييمات تمريضية شاملة، تشمل جمع التاريخ الطبي ومراقبة العلامات الحيوية.
* المساعدة في الاستشارات والفحوصات والإجراءات التي يجريها الأطباء.
* تنسيق وتسهيل برامج الفحوصات الصحية التنفيذية.
* جمع عينات المختبر ومعالجتها وفقاً للبروتوكولات المعمول بها.
* إعطاء الأدوية واللقاحات والعلاجات حسب التوجيهات الطبية.
* مراقبة المرضى أثناء الإجراءات التشخيصية والإبلاغ عن أي شذوذ.
* تقديم التثقيف الصحي والاستشارة بشأن العافية والوقاية من الأمراض وتعديل نمط الحياة.
**تنسيق الرعاية**
* تنسيق المواعيد والتحقيقات والإحالات إلى المتخصصين.
* ضمان إنجاز حِزم الفحوصات الصحية ومتابعة المتطلبات في الوقت المحدّد.
* التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان استمرارية الرعاية.
* تيسيل التواصل بين المرضى والأطباء والإدارات المساعدة.
**تجربة المريض**
* تقديم رعاية مُخصصة تتمحور حول المريض مع تركيز قوي على خدمة العملاء.
* الحفاظ على خصوصية المريض وسرية معلوماته في جميع الأوقات.
* التعامل مع مخاوف المرضى وتوفير الدعم في الوقت المناسب طوال رحلتهم الصحية.
* ضمان سير خدمات الصحة التنفيذية بسلاسة وكفاءة.
**التوثيق والجودة**
* الاحتفاظ بسجلات المرضى بدقة وكاملة في نظام السجل الطبي الإلكتروني.
* ضمان الامتثال لسياسات المستشفى ومعايير الوقاية من العدوى والمتطلبات التنظيمية.
* المشاركة في مبادرات تحسين الجودة وبرامج سلامة المرضى.
* مراقبة البلاغات عن الحوادث السريرية والمخاطر وآراء المرضى وفقاً للمتطلبات.
**المهام الإدارية**
* المساعدة في جدولة المواعيد وتتبع المرضى وتنسيق الخدمات.
* إدارة مخزون المستلزمات والمعدات السريرية.
* دعم عمليات التدقيق الداخلية والاعتماد المؤسسي ومتطلبات التقارير.
**المؤهلات**
* درجة البكالوريوس في التمريض أو ما يعادلها من مؤهلات تمريضية معترف بها.
* رخصة ممرضة مرخّصة سارية المفعول وفقاً لمتطلبات الجهات التنظيمية المحلية.
* شهادة في دعم الحياة الأساسي (BLS)؛ ويُفضَّل امتلاك شهادة دعم الحياة القلبي المتقدم (ACLS).
**الخبرة**
* خبرة تمريضية سريرية لا تقل عن 4 سنوات.
* يُفضَّل أن تكون الخبرة في مجالات الصحة التنفيذية أو الخدمات الخارجية أو الرعاية العابرة أو الخدمات الخاصة بالشخصيات المهمة (VIP) أو البرامج الصحية الوقائية.
* وتُعتبر الخبرة في تنسيق خدمات الرعاية المتعددة التخصصات للمريض ميزة إضافية.
**المهارات والكفاءات**
* مهارات قوية في التقييم السريري ورعاية المرضى.
* مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة.
* مهارات تنظيمية وتنسيقية قوية.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة.
* مستوى عالٍ من الاحتراف والحيطة والحذر والسرية.
* إجادة استخدام أنظمة السجل الطبي الإلكتروني وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
* توجه قوي نحو خدمة العملاء والانتباه للتفاصيل.
الخبرة:
* ممرضة سريرية: 4 سنوات (إجباري)
مكان العمل: حضوري