فني تكييف هواء (تطبيقي وDX) 1

وصف

الملخص: تتمثل مسؤولية هذا الدور في تركيب أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وتشغيلها وصيانتها وتشخيص أعطالها وإصلاحها لضمان تشغيلها الموثوق وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء. أبرز النقاط: 1. خبرة فنية عملية في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) 2. التركيز على رضا العملاء وجودة الخدمة 3. فرص للتعلم المستمر والنمو المهني **الكيان:** دايكين الشرق الأوسط **فئة الوظيفة:** رعاية العملاء والخدمة الفنية **الموقع:** قطر **رقم طلب الوظيفة:** 3010 دايكين الشرق الأوسط وإفريقيا هي شركة تابعة لشركة دايكين إندستريز المحدودة، وهي المزود الرائد لتكنولوجيا التدفئة والتبريد والتهوية وتنقية الهواء والتبريد. وتقوم الشركة بتصميم وتصنيع مجموعة واسعة من المعدات، بالإضافة إلى تقديم حلول مصممة خصيصًا للمنازل والمجالات التجارية والصناعية في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA). ولغاية الآن، يضم فريق دايكين في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا أكثر من 12000 موظف يعملون عبر أكثر من 59 شركة تابعة مدمجة. كما تمتلك الشركة 12 مرفقًا تصنيعيًّا رئيسيًّا في بلجيكا وجمهورية التشيك وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا وتركيا والنمسا والمملكة المتحدة. وهدفنا هو تبني حلول مستدامة وفعالة تُسهم في خلق مناخ جيد للأجيال القادمة. ولا يمكن تحقيق ذلك كله إلا بفضل موظفينا. **عن الدور** يتحمل **فني تكييف الهواء (تطبيقي وDX)** مسؤولية تركيب أنظمة التبريد التطبيقي وDX وتشغيلها وصيانتها وتشخيص أعطالها وإصلاحها لضمان تشغيلها الموثوق وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء. ويتم شغل هذه الوظيفة في **الدوحة، قطر**، ويتطلب ذلك خبرة فنية عملية، وقدرة تشخيصية قوية، والالتزام بمعايير السلامة وجودة الخدمة. وسيقوم الفني بتنفيذ أنشطة الخدمة بشكل مستقل في الموقع، مع التنسيق الوثيق مع المشرفين وفرق الخدمة لتحقيق مستويات الأداء المتفق عليها في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأهداف التشغيلية. **كيف ستؤثر في أدائنا** **تنفيذ الخدمة والدعم الفني** * تنفيذ تركيب وصيانة وتشخيص أعطال وإصلاح أنظمة التبريد التطبيقي (مثل المبردات ووحدات معالجة الهواء ووحدات المراوح المعقمة) وأنظمة DX وVRV/VRF. * تشخيص الأعطال الكهربائية والميكانيكية وأنظمة التحكم واتخاذ الإجراءات التصحيحية بكفاءة. * دعم أنشطة التشغيل الأولي والتشغيل والصيانة لضمان عمل الأنظمة وفقًا لمعايير الشركة المصنِّعة الأصلية (OEM). **تشخيص الأعطال وأداء النظام** * تحديد الأسباب الجذرية لمشاكل النظام وتقليل حالات التكرار في الأعطال. * تحسين أداء النظام من خلال الصيانة السليمة والتحقق من المعاملات وإجراء التعديلات البسيطة. * تصعيد المشكلات التقنية المعقدة أو المتكررة إلى المشرفين عند الحاجة. **التفاعل مع العملاء وجودة الخدمة** * التصرف كممثل فني في الموقع والحفاظ على اتصال احترافي مع العملاء. * شرح أنشطة الخدمة والنتائج والتوصيات بشكل واضح. * ضمان جودة عالية في تقديم الخدمة ورضا العملاء أثناء جميع الزيارات. **التقارير والتنسيق** * إكمال تقارير الخدمة وقوائم المراجعة وتوثيق المهام بدقة وفي الوقت المحدد. * تسجيل بيانات النظام والأعطال والإجراءات المتخذة. * التنسيق مع المشرفين ومخططي المهام وفرق قطع الغيار لضمان التنفيذ السلس. **السلامة والامتثال** * الالتزام بجميع إجراءات السلامة ومتطلبات معدات الحماية الشخصية (PPE) وأنظمة التصاريح. * ضمان التعامل الآمن مع الأدوات والمعدات ومواد التبريد. **التعلم المستمر** * مواكبة أحدث المعارف المتعلقة بالمنتجات وممارسات الخدمة والتكنولوجيا الجديدة في مجال أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC). * المشاركة في برامج التدريب وتطبيق ما تم تعلمه في الأنشطة الميدانية. **المتطلبات اللازمة للنجاح** * دبلوم فني (معهد تدريب صناعي / دبلوم في التخصصات الميكانيكية أو التبريد وتكييف الهواء أو ما يعادلها). * خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال خدمة أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (تركيب، صيانة، تشخيص أعطال). * خبرة في أنظمة DX وVRV/VRF و/أو المعدات التطبيقية (مثل المبردات ووحدات معالجة الهواء ووحدات المراوح المعقمة). * مهارات قوية في تشخيص الأعطال في الأنظمة الكهربائية وأنظمة التبريد. * معرفة أساسية بأنظمة تحكم أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وقراءة المخططات. * القدرة على العمل بشكل مستقل في مواقع العملاء. * مهارات تواصل جيدة وقدرة فعالة على التعامل مع العملاء. * الإلمام بأدوات إعداد تقارير الخدمة (يدوي أو رقمي). * التزام قوي بمعايير السلامة والجودة. * حيازة رخصة قيادة قطرية سارية يُعتبر ميزة إضافية. **يبدأ المناخ الجيد من البشر** يعتبر موظفونا القلب النابض لشركتنا. وفي دايكين، ستعمل في بيئة إيجابية ترتكز على الثقة والإبداع والتحسين المستمر. ومعًا، نبتكر حلولنا عالية الجودة من خلال تمكين فرقٍ موهوبة. وستتاح لك plenty of opportunities to learn and grow. ونحن ملتزمون للغاية بثقافة مكان عمل متنوعة وشاملة تعكس المجتمعات التي نخدمها. ويبدأ المناخ الجيد من البشر.