مدير عمليات الفندق

وصف

الملخص: نبحث عن مدير عمليات فندق / مدير عمليات الضيافة ذي خبرة لقيادة الأداء العام للفندق، وتجربة الضيوف، والتميز التشغيلي في بيئة فاخرة للضيافة والرفاهية. أبرز النقاط: 1. دور قيادي ذو تأثير كبير في بيئة فاخرة للضيافة والرفاهية. 2. فرصة لصياغة تجارب الضيوف وقيادة فرق ضيافة كبيرة. 3. الإشراف على الأداء العام للفندق، وتجربة الضيوف، والتميز التشغيلي. **ملخص الوظيفة** نبحث عن **مدير عمليات فندق / مدير عمليات الضيافة** ذي خبرة لقيادة الأداء العام للفندق، وتجربة الضيوف، والتميز التشغيلي عبر بيئة فاخرة للضيافة والرفاهية. وهذه وظيفة قيادية ذات تأثير عالٍ، مثالية لشخص شغوف بتقديم خدمة ضيافة عالمية المستوى ودفع الكفاءة التشغيلية. وهي فرصة لصياغة تجارب الضيوف، وقيادة فرق ضيافة كبيرة، والتأثير في نمو مجموعة فنادق حديثة تركز على الرفاهية. **المهام الرئيسية** * الإشراف على العمليات الفندقية اليومية في مجالات مكتب الاستقبال، والتنظيف، والمطاعم والمشروبات (F\&B)، وخدمات الضيوف * ضمان رضا استثنائي للضيوف وتحقيق معايير جودة الخدمة * قيادة وتطوير رؤساء الأقسام والفرق التشغيلية * إدارة الميزانيات، والتحكم في التكاليف، والكفاءة التشغيلية * تطبيق إجراءات التشغيل القياسية في قطاع الضيافة واستراتيجيات تحسين الخدمة * التعامل مع عمليات حل ملاحظات الضيوف واستعادة الجودة الخدمية * ضمان الامتثال لأنظمة السلامة ولوائح قطاع الضيافة **المتطلبات** * خبرة قوية في بيئات الفنادق ذات التصنيف من 4 إلى 5 نجوم (مفضّل) * قدرة مثبتة على قيادة فرق كبيرة ومتنوعة * مهارات قوية في الإدارة المالية والتشغيلية * مهارات اتصال ممتازة وعقلية مركزة على خدمة الضيوف **عن الشركة** مجموعة أبيسينا للضيافة والرفاهية هي علامة تجارية ناشئة في قطاع الضيافة تركز على تجارب الفنادق الفاخرة المدمجة مع خدمات مركزية على الرفاهية. ونحن ملتزمون بالتميز، ورضا الضيوف، والابتكار الحديث في قطاع الضيافة. **لماذا تعمل معنا؟** * دور قيادي يشمل المسؤولية التشغيلية الكاملة * فرصة لصياغة استراتيجية تجربة الضيوف * بيئة ضيافية تركز على النمو * فرص تطوير مهني قوية نوع الوظيفة: دوام كامل الراتب المدفوع: QAR٤٥٬٠٠٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي