




الملخص: تتضمن هذه الوظيفة مهام إدارية، وتشغيل معدات المكتب، ومساعدة الإدارة، وتقديم خدمة ممتازة للضيوف في بيئة ضيافية ديناميكية. أبرز النقاط: 1. الانخراط في مهام إدارية ودعم مكتبي متنوعة. 2. تقديم خدمة استثنائية للضيوف ودعم الزملاء. 3. فرصة المساهمة في علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26060175 **فئة الوظيفة**إدارية **الموقع**فندق دبليو الدوحة، خليج الغرب، المنطقة ٦١، الدوحة، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** استلام الفاكسات الداخلة وتوزيعها على الموظفين والضيوف المعنيين. الحفاظ على صلاحية معدات المكتب واتصال ممثلي الخدمة لتصحيح أي أعطال تطرأ عليها، بما في ذلك المتابعة لضمان حل المشكلة. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الحاسوب أو البريد أو جهاز الفاكس. إدخال واسترجاع المعلومات المحتواة في قواعد بيانات الحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة عن استفسارات الضيوف. تشغيل معدات المكتب القياسية ما عدا أجهزة الحاسوب. مساعدة الإدارة في عمليات التوظيف والتدريب والتخطيط للجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز والتدريب التوجيهي للموظفين؛ والعمل كنموذج يُحتذى به وكمحور اتصال أول في عملية «ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح». تقديم المساعدة إلى الزملاء لضمان فهمهم لمهماتهم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من نظافة واحترافية المظهر الموحد والشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. الإجابة عن أسئلة الضيوف المتعلقة بخدمات المنشأة وميزاتها وأوقات العمل. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية، وإعداد المراجع المكتوبة ومراجعتها بدقة وكفاءة، والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام آداب الاتصال المناسبة. بناء وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي ١٠ أرطال دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تؤمن بالمساواة، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم فرص التوظيف. ونبذل جهودًا نشطةً لتهيئة بيئةٍ يتم فيها تقدير الخلفيات المختلفة لموظفي شركتنا والاحتفاء بها. ويتمثل أقوى ما نمتلكه في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* تتمثل مهمة فنادق دبليو في «إثارة الفضول وتوسيع الآفاق». ونحن مكانٌ لتجربة الحياة. ونحن هنا لنفتح الأبواب ونفتح العقول. ونحن دائمًا ما نستوحِي الإلهام من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. ويشكّل الروح اليقظة والمستعدة لأي تحدٍّ جوهر هويتنا، وهو ما جعلنا مشهورين بإعادة صياغة معايير الفخامة حول العالم. و«أي شيء/في أي وقت» هي ثقافتنا وفلسفتنا الخدمية التي تُحيي شغف ضيوفنا. وإذا كنتَ أصيلًا ومبتكرًا وتنظر دائمًا نحو المستقبل وما يمكن تحقيقه، فأهلاً بك في فنادق دبليو. وبانضمامك إلى فنادق دبليو، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.


