فني مراكز بيانات

وصف

الملخص: بصفتك فنيَّ مركز بيانات تابعًا لمايكروسوفت، ستقوم بتنفيذ عمليات نشر الأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتشخيص، وإلغاء تشغيل المعدات، مع تعميق فهمك لعمليات مراكز البيانات. أبرز النقاط: 1. تعميق الفهم لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية 2. تطوير مهارات الإرشاد وتقديم التوجيه للزملاء 3. تسريع النمو الوظيفي ضمن عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت **نظرة عامة** بصفتك فنيَّ مركز بيانات تابعًا لمايكروسوفت (DCT)، ستقوم بإعداد وتركيب ونشر الأجهزة. وبالإضافة إلى ذلك، ستقوم أيضًا باستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتشخيص على المعدات، وكذلك إلغاء تشغيل الأجهزة لتغييرات بسيطة وتحديثات وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية. وستتيح لك هذه الفرصة تعميق فهمك لمعايير وإجراءات مراكز البيانات القياسية، وتطوير مهارات الإرشاد أثناء تقديم التوجيه للزملاء، والتعرف على إجراءات الأمان وإدارة البيانات، وتسريع نموك المهني في هذه العملية. تُعَدُّ عمليات السحابة والابتكار في مايكروسوفت (CO+I) المحرك الذي يُشغِّل خدمات السحابة لدينا. وبصفتك فنيَّ مركز بيانات تابعًا لـ CO+I، ستؤدي دورًا رئيسيًّا في توفير البنية التحتية الأساسية والتكنولوجيا الأساسية لخدمات مايكروسوفت عبر الإنترنت، بما في ذلك Bing وOffice 365 وXbox وOneDrive ومنصة Microsoft Azure. وتتركّز مجموعة CO+I على التطوير الشخصي والمهني لجميع الموظفين، وتوفر برامج تدريبية وفرص نمو تشمل برامج تدوير الوظائف، وبرامج التدريب والفعاليات الخاصة بالتنوع والشمول، والشهادات المهنية. وتتكوّن بنية تحتيتنا من محفظة عالمية كبيرة تضم أكثر من 200 مركز بيانات في 32 دولة وملايين الخوادم. وتم بناء أساسنا وإدارته بواسطة فريق من خبراء الموضوع الذين يعملون على دعم الخدمات لأكثر من مليار عميل و20 مليون شركة في أكثر من 90 دولة حول العالم. وبما أن الاستدامة البيئية والتحسين يحتلان المرتبة الأولى في تصميم وتشغيل مراكز البيانات لدينا، فإننا نواصل النمو والتطور لمواجهة متطلبات الأعمال المتغيرة باستمرار، مما يجعل مايكروسوفت مزوِّد سحابة عالمي المستوى. تتمثل مهمة مايكروسوفت في تمكين كل شخص وكل منظمة على كوكب الأرض من تحقيق المزيد. وبصفتنا موظفين، نجتمع معًا بعقلية النمو، ونبدع لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. وفي كل يوم، نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يمكن فيها للجميع الازدهار في مكان العمل وما بعده. **المهام والمسؤوليات** **المهام والمسؤوليات** * تنفيذ التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا للإجراءات القياسية، وتحديد سبب/أسباب المشكلات بسرعة، واستبدال المكونات المعطوبة بأقل قدر ممكن من التعطيل للمستخدمين والعمل. * إجراء فحوصات جودة ما بعد التنفيذ والتحقق من أن عمليات التأريض والإعداد والوسم والتوصيلات قد تمت بشكل صحيح وفقًا لبروتوكولات السلامة ومعايير النشر ومهمات التصميم الشبكي المخطط لها (NDTs). * إلغاء تشغيل المعدات للتغييرات البسيطة والتحديثات (مثل ترقية الذاكرة، وإعادة البناء) وفقًا للإجراءات القياسية وبإرشادٍ محدودٍ. * اتباع الإجراءات الخاصة بالتواصل والإبلاغ وتصعيد الحوادث إلى وحدات إدارة عمليات مراكز بيانات مايكروسوفت ذات الصلة، وقادة الفنيين، والمتخصصين في الهندسة. * المساعدة في إنجاز المهام الصعبة أو المعقدة من قِبل الفنيين الآخرين وتوفير التوجيه لهم. * إكمال التدريب المطلوب المتوافق مع الدور وحجم العمل؛ ومراقبة الفنيين ذوي الخبرة لاكتساب الخبرة العملية والتدريب المناسب أثناء أداء المهام. * المساهمة في بيئة فريق إيجابية وفعّالة من خلال مشاركة المعلومات مع الآخرين، والمشاركة في الاجتماعات الدورية للفريق، وطرح الأسئلة، والبقاء على اطلاع بحالة أعمال الزملاء. * الشعور بالفخر والمسؤولية تجاه جودة الخدمة واكتمالها والتجربة الناتجة للمستخدم؛ وإظهار المسؤولية والملكية تجاه مرافق مراكز البيانات. * تجسيد ثقافتنا وقيمنا. **المؤهلات** **المؤهلات المطلوبة****: * شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها والمعرفة الأساسية بمكونات وأجهزة الحاسوب، وخبرة سنة واحدة على الأقل في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التقنيات ذات الصلة. **متطلبات الفحص الخلفي:** يشترط في هذا الدور القدرة على استيفاء متطلبات الفحص الأمني الخاصة بمايكروسوفت والعملاء و/أو الحكومة. وتشمل هذه المتطلبات، دون حصر، عمليات الفحص الأمني المتخصصة التالية: * فحص الخلفية السحابية لمايكروسوفت: سيُطلب من هذا المنصب اجتياز فحص الخلفية السحابية لمايكروسوفت عند التوظيف/التحويل، ثم كل سنتين بعد ذلك. وبالرغم من عدم اشتراطها، فإننا نبحث أيضًا عن ما يلي***المؤهلات المفضلة:*** * خبرة في دعم معدات تكنولوجيا المعلومات أو التقنيات ذات الصلة. * شهادات معتمدة ذات صلة: CompTIA (A+، Server+، Network+)، وكابلات البنية التحتية الأساسية (BSC). سيبقى هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب. مايكروسوفت هي جهة توظيف توفر فرص عمل متكافئة. وسيتم النظر في جميع طلبات التوظيف المؤهلة دون اعتبار للعمر أو الأصل أو الجنسية أو اللون أو الإجازات العائلية أو الطبية أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو المعلومات الوراثية أو الحالة المتعلقة بالهجرة أو الحالة الزوجية أو الحالة الطبية أو الأصل القومي أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو حالة المحاربين القدامى أو العسكريين المحمية أو العرق أو الإثنية أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل) أو التوجه الجنسي أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المحلية واللوائح والأوامر المعمول بها. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التسهيلات الدينية و/أو تسهيل معقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم**.**