خبير في خدمات المأكولات والمشروبات

وصف

الملخص: بصفتك خبيرًا في خدمة العملاء، فإنك تُحدث تجربة لا تُنسى للعملاء تتجاوز المأكولات والمشروبات، وذلك من خلال تقديم خدمة مثالية وتفاعل شخصي. أبرز النقاط: 1. إيجاد تجربة فريدة لا تُنسى للعملاء. 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لوجبة لا تُنسى. 3. التفاعل مع العميل وخدمته باحترافية. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26079349 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري إن عملنا لا يقتصر على وضع الطعام على الطاولة ليتمتّع به عملاؤنا حتى يطلبوا الفاتورة. بل يجب علينا أولًا أن نبني تجربة فريدة لا تُنسى — إلى جانب المأكولات والمشروبات. ويتمتع خبراؤنا في خدمة العملاء بالمبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لجعل وجبة عملائنا لا تُنسى. سواء كان ذلك إعداد الطاولة، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع العميل وخدمته، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة العملاء يحرص على أن يشعر العملاء بأن كل عملية تتم ضمن هذه التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك أمور أساسية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والحرص على أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل احترافية. ويتطلب دور خبير خدمة العملاء الوقوف والتنقّل (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة)، والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، وإدارة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات بصريًّا)، والانخراط العملي في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، وبأوزان تصل إلى 25 رطلاً (11,4 كجم) دون مساعدة، و50 رطلاً (22,7 كجم) بمساعدة، وكذلك الوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم والسحب والانحناء.) ومن الضروري أن يقوم خبراء خدمة العملاء بأداء جميع هذه المهام بدقة عالية (وأي مهمة معقولة أخرى يتم تكليفهم بها) — وهكذا يظل عملاؤنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من المؤهلات الثانوية. الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل فرد باحترام، وضمان تكافؤ الفرص أمام الجميع. ولقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. وقوتنا الكبرى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءات صارمة لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، ومنها الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي سمة أخرى يشملها القانون الساري.* مستوحى فندق لو ميريديان من حقبة السفر الأنيق، ويحتفي بكل ثقافة من خلال روح إبيكورية أوروبية بحتة. ويتسم عملاؤنا بالفضول والإبداع. وهم كوزموبوليتانيون شغوفون بالثقافة، ويقدّرون التبادل ويهتمون بإبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمة أنيقة وأصيلة في آنٍ واحد، وهي حقًّا لا تُنسى بفضل تجارب تشجّع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب بناء علاقات مع عملاء يشاركونك نفس الحالة الذهنية، وتهتمّ بإنشاء تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاكتشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبالانضمام إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**ابحث** عن معنى في مسارك المهني، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.