خبير خدمة المأكولات والمشروبات

وصف

ملخص الوظيفة: يقوم خبراء خدمة الضيوف بخلق تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها، بدءًا من إعداد الطاولات ووصولًا إلى التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم، وذلك لضمان رضاهم. النقاط البارزة: 1. خلق تجارب لا تُنسى للضيوف 2. خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى 3. تعزيز التواصل والاسترخاء لدى الضيوف **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26110133 **فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات \ والطهي **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع بعيد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري إن عملنا لا يقتصر فقط على تقديم الطعام على الطاولة حتى يطلب الضيوف الفاتورة. بل نسعى بالإضافة إلى ذلك إلى خلق تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها (باستثناء الطعام والمشروبات). ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف إلى تمكين الضيوف من الاستمتاع بالتجربة الكاملة. سواء كان ذلك أثناء إعداد الطاولات أو التحدث مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل ومناطق التخزين، فإن خبراء خدمة الضيوف يجعلون من كل عملية تجارية جزءًا لا يتجزأ من تجربة الضيوف. وبغض النظر عن طبيعة المنصب الذي تشغله، هناك عدد من العوامل الأساسية لتحقيق النجاح (مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بالإرشادات والإجراءات المعمول بها في الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ونمط التواصل المهني دائمًا). ويكون خبراء خدمة الضيوف في حركة مستمرة (يقفون، ويجلسون، ويمشون لفترات طويلة، ويتنقلون على أسطح مائلة ليست دائمًا متجانسة وقد تكون زلقة أحيانًا)، كما يقومون بمراجعة القائمة (قراءتها والتحقق من المعلومات الواردة فيها)، ويشاركون في مختلف المهام (مثل نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها ووضعها دون مساعدة إذا كانت وزنها أقل من 50 رطلاً؛ ويجب أن يكونوا قادرين على الوصول إلى الأماكن المرتفعة والانحناء، وأن يقوموا بحركات تتطلب ثني الركبتين والالتفاف والتمدد والانحناء). ومن الأمور الجوهرية أن يؤدي خبراء خدمة الضيوف هذه المهام وغيرها من المهام المعقولة المطلوبة منهم بدقةٍ عاليةٍ لضمان رضا الضيوف وتشغيل الفندق بكفاءة. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة دراسات ثانوية أو ما يعادلها من برامج تنمية التعليم العام (General Educational Development, GED). الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة كمشرف: لا تشترط خبرة سابقة في الإشراف. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتوفير فرص متكافئة، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتيسير الوصول إلى الفرص الوظيفية. ونعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدَّر فيها تنوع خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبيرة في الاندماج المذهل بين الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونلتزم بعدم التمييز بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي خصائص أخرى محمية بموجب التشريعات السارية.* في فندق لو ميريديان، نستوحى إلهامنا من حقبة السفر الأنيق ونحتفي بكل ثقافة بروح أوروبية واضحة تتمحور حول التمتع بالحياة الجميلة. ويشكل ضيوفنا فئة من الأشخاص الفضوليين والمبدعين، عشاق الثقافة الكوزموبوليتانية الذين يقدرون اللحظات التي تتيح التواصل والاسترخاء للاستمتاع بالوجهة. ونوفر خدمة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى، إلى جانب تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجميلة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. وإذا كنت تستمتع بالتواصل مع ضيوف ذوي اهتمامات مماثلة وترغب في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك للاطلاع على فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **ستكون** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **ستبدأ** في تحقيق غرضك، **ستصبح جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**ستتحول** إلى أفضل نسخة من نفسك.