وصف
الملخص:
انضم إلى فندقي رافلز وفيرمونت في الدوحة بصفتك مسؤول علاقات حكومية وهجرة، لضمان التنسيق الفعّال والامتثال لجميع العمليات الحكومية والهجرية وعمليات العمالة.
أبرز النقاط:
1. إدارة المعاملات الحكومية والهجرية وعمليات العمالة بدقة.
2. العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الجهات الحكومية.
3. دعم العمليات السلسة من خلال الحفاظ على سجلات الامتثال.
وصف الشركة **فنادق رافلز ومنتجعاتها**
مهد القصص والأسطورة منذ عام 1887، وتُعد علامة رافلز أسطوريةً غارقة في التاريخ ومُحبَّبةٌ لدى الأجيال الماضية والحالية والمستقبلية. وتتميَّز فنادق رافلز بمواقعها المميَّزة في معالم عالمية، وهي قلب الوجهة النابض بالحياة، حيث تُنظِّم تجارب ثقافية غنية ومعنوية ومحفِّزة فكريًّا، مع الاحترام الدائم للمجتمعات المحلية والتاريخ والبيئة.
**فنادق فيرمونت ومنتجعاتها**
انضم إلى فريق ديناميكي كجزء من شبكة تضم 90 فندقًا رائعًا، و34 فندقًا آخر قيد الإنشاء، في 30 دولة حول العالم. وتقع فنادقنا على شواطئ هاواي، وفي المتنزهات الوطنية النقية في كندا، وفي قلب لندن، وفي صحاري دولة الإمارات العربية المتحدة.
**عن فنديقي رافلز وفيرمونت في الدوحة**
اكتشف علامتين فاخرتين مرموقتين تجتمعان في برجي كتارا الرمزيين تحت اسم **رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة** — حيث تلتقي الضيافة الاستثنائية والأناقة الخالدة والتجارب ذات المستوى العالمي.
**رافلز الدوحة** توفر أجواءً من الفخامة الحميمية والخدمة المخصصة، حيث يتم اختيار كل تفصيلٍ بعناية لخلق لحظات ذات معنى لا تُنسى. وانطلاقًا من إرثٍ راسخٍ من الأناقة والفن، تشتهر رافلز بتقديم ضيافة كريمة تتميز بالأصالة والرقي والارتباط العاطفي.
**فيرمونت الدوحة** تجسد روح الضيافة الكبرى، مدمجةً بين الطراز المعاصر والدفء والطاقة اللذين تشتهر بهما علامة فيرمونت عالميًّا. وبتركيزٍ على الخدمة الاستثنائية وتجارب الضيوف الحيّة وإحساسٍ عميقٍ بالمكان، تُنشئ فيرمونت إقاماتٍ لا تُنسى للمسافر العالمي المعاصر.
معًا، يوفِّر **رافلز وفيرمونت الدوحة** بيئةً ديناميكيةً وملهِمةً للمحترفين في مجال الضيافة الذين يتحلّون بشغفٍ نحو التميُّز. والانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من ثقافةٍ تقدِّر الفردية، وترعى المواهب، وتمكن الزملاء من خلق تجارب استثنائية يوميًّا.
**حول عملية التقديم**
في **رافلز وفيرمونت الدوحة**، نسعى لإبراز أقصى إمكاناتك. وبعد تقديم طلبك مباشرةً، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من شريكنا «أسِس فيرست» (AssessFirst) تشجّعك على إنشاء ملف شخصي وإكمال استبيان. وهذه خطوة إلزامية ليتم أخذ ترشُّحك بعين الاعتبار، إذ تتيح لنا تقييم مدى توافقك مع هذا الدور ومع ثقافتنا المبنية على التميُّز الفاخر.
وصف الوظيفة
نرحب بانضمامك إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة بصفتك مسؤول علاقات حكومية وهجرة جديد.
وبصفتك مسؤول علاقات حكومية وهجرة في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة، ستكون مسؤوليتك ضمان التنسيق الفعّال والامتثال لجميع العمليات الحكومية والهجرية وعمليات العمالة، مع تقديم خدمة داخلية استثنائية للزملاء وأصحاب المصلحة. وبصفتك حلقة وصل رئيسية بين الفندقين والجهات الحكومية ذات الصلة، ستمثل الاحترافية والنزاهة وتميُّز الخدمة لكلٍّ من رافلز وفيرمونت من خلال التعامل الدقيق مع المستندات والتصاريح والتأشيرات والمتطلبات التنظيمية.
وسيلعب دورك دورًا جوهريًّا في دعم العمليات السلسة من خلال إدارة المعاملات المرتبطة بالجهات الحكومية، والحفاظ على سجلات الامتثال، وتنسيق مستندات الموظفين، وتيسير التواصل الفعّال مع الجهات الخارجية. ومن خلال اهتمامك بالتفاصيل ونهجك الاستباقي والتزامك بالتميز، ستساهم في تجربة زملاء سلسة ومتوافقة مع المتطلبات في كلا الفندقين.
**المهام الرئيسية**
* إدارة ومعالجة جميع المعاملات المرتبطة بالحكومة والهجرة والعمالة والبلدية في الوقت المناسب وبشكل دقيق، مع ضمان الامتثال الكامل للقوانين واللوائح المحلية.
* تنسيق طلبات التأشيرات وتجديدها وإلغائها، وتصاريح الإقامة، وتصاريح العمل، وغيرها من المستندات الرسمية للموظفين في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.
* العمل كنقطة اتصال رئيسية مع الجهات الحكومية، والحفاظ على علاقات إيجابية ومهنية لتيسير المعالجة الفعّالة للمتطلبات الإدارية.
* مراقبة صلاحية مستندات الموظفين والرخص والتصاريح والسجلات الرسمية، وضمان إنجاز عمليات التجديد قبل انتهاء صلاحيتها.
* الحفاظ على سجلات دقيقة وسرية لجميع المستندات والمراسلات والمعاملات المرتبطة بالحكومة وفقًا لسياسات الشركة والمتطلبات القانونية.
* دعم عمليات التعيين والفصل من خلال تنسيق جميع الإجراءات الهجرية والحكومية المطلوبة للموظفين الجدد والمغادرين.
* البقاء على اطلاعٍ بالتغيرات في قوانين العمل ولوائح الهجرة والإجراءات الحكومية، وتوفير التوجيه والتحديثات للأقسام المعنية عند الحاجة.
* إعداد التقارير وتتبع حالة الطلبات والاحتفاظ بسجلات المستندات لدعم الكفاءة التشغيلية والامتثال.
* التعاون الوثيق مع إدارات «الموارد البشرية والثقافة» والمالية والإدارات التشغيلية لضمان الإدارة السلسة للإجراءات الحكومية المتعلقة بالموظفين.
المؤهلات **ما الذي ستضيفه إلى هذا الدور؟**
* خبرة سابقة في علاقات الحكومة أو خدمات الهجرة أو إدارة الموارد البشرية أو دور مشابه في قطاع الضيافة أو منظمة كبيرة الحجم.
* معرفة قوية بقوانين العمل القطرية وإجراءات الهجرة ولوائح التأشيرات وعمليات الإدارة الحكومية.
* القدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والسرية واهتمامٍ بالتفاصيل.
* مهارات تنظيمية وإدارية ومهارات إدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الخطى.
* مهارات تواصل واجتماعية قوية، مع القدرة على بناء علاقات فعّالة مع الجهات الحكومية والزملاء وأصحاب المصلحة.
* إتقان تطبيقات مايكروسوفت أوفيس وخبرة في أنظمة معلومات الموارد البشرية أو المنافذ الإلكترونية الحكومية تمثل ميزة إضافية.
* القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بحذر واحتراف.
* يشترط إتقان اللغة الإنجليزية؛ بينما يُعتبر إتقان اللغة العربية مرغوبًا للغاية.
* نهج استباقي يركّز على الخدمة والتزامٌ بالتميز التشغيلي والتحسين المستمر.
* القدرة على العمل بشكل مستقل مع المساهمة الفعّالة كجزء من فريق تعاوني يدعم المعايير الاستثنائية لرافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة.
* تبني وعْد علامتي رافلز وفيرمونت الفاخرة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.
* تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فردٍ بالتقدير والاحترام.
* خلق بيئةٍ يُمكن فيها تمكين الزملاء ودعمهم والاعتراف بهم.
معلومات إضافية **فوائد الموظفين**
انضم إلى فريقنا واستمتع بمجموعة من الامتيازات الحصرية للموظفين، بما في ذلك الترقية المجانية، والإقامات الممتدة، **وخصومات على الإقامات في فنادق فيرمونت ورافلز**، وخصومات خاصة على تناول الطعام والعناية بالصحة، بالإضافة إلى تحسينات فاخرة لتعزيز تجربتك. ونحن نؤمن برعاية فريقنا، ونحرص على أن تُكافأ جهودك المبذولة بمزايا استثنائية.
**قيمنا**
الاحترام: نقدّر احتياجات الآخرين وأفكارهم وفرديتهم. ونعامل الجميع بالإنصاف والكرامة.
التميز: نصنع اتصالات صادقة، ونقدّر كل فرصة لجعل الأشخاص من حولنا يشعرون بأنهم مميزون.
الانتماء: نحتفل باختلافاتنا. وندعم بعضنا البعض ونقف دائمًا معًا.
التمكين: لدينا الصلاحية لاتخاذ المبادرات والتنبؤ باللحظات التي تخلق تجارب لا تُنسى.
النزاهة: نبني الثقة من خلال الاحترام المتبادل والأصالة.
**التنوع والشمول**
نحن ملتزمون بإنشاء بيئة شاملة تزدهر فيها المواهب المتنوعة. ونرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات للانضمام إلى فريقنا.