تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: يخلق خبراء استقبال الضيوف انطباعات أولية وأخيرة لا تُنسى للضيوف في الفنادق، ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لتوجيههم خلال إقامتهم. أبرز النقاط: ١. التمكين لتقديم تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم. ٢. التركيز على خلق تجربة فريدة من البداية حتى النهاية. ٣. فرصة للتفاعل مع الضيوف ومشاركة أبرز المعالم المحلية. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26070279 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** الانطباع الأول هو كل شيء. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا موجودين دومًا لخدمتهم طوال فترة إقامتهم. ونريد أن نبني تجربةً لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف المبادرة بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما يتمتّعون بالسلطة للتنقّل في أماكن عملهم والقيام بما يتطلّبه الأمر. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو التعامل مع طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تتولّاه، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء استقبال الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (وقوف أو جلوس أو مشي لفترة طويلة)، كما سيتّبعون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (الحركة أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة، والأوزان التي تزيد على ٧٥ رطلاً بمساعدة شخص آخر). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إلى جانب مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء استقبال الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا من أجل ضيوفنا وعملنا. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحّب بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* بالانضمام إلى فندق شيراتون، تصبح جزءًا من مجتمع عالمي. ومنذ عام ١٩٣٧، قدّمنا أماكن يمكن للناس فيها اللقاء وتكوين الصداقات. ويقوم موظفو شيراتون ببناء شعور بالانتماء في أكثر من ٤٠٠ مجتمع حول العالم. ونرحّب بالضيوف ونستقبلهم ونربطهم عبر تجارب وجاذبيات مثيرة وخدمة مدروسة. وإذا كنت لاعبًا جماعيًّا متحمسًا لتوفير تجارب استثنائية للضيوف، فاستكشف فرص التطوير المهني المتاحة في شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا ليكون شيراتون «مكانًا عالميًّا للقاء». وبأن تصبح جزءًا من فريق شيراتون هوتيلز آند ريزورتس، فأنت تنضم إلى محفظة علامات ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك العمل بأفضل ما لديك، **ابدأ** في تحقيق طموحاتك، **اشعر بالانتماء** إلى مجتمع عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.
