تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخّص: يقدِّم خبراء استقبال الضيوف تجارب استقبال ومغادرة لا تُنسى، ويوجِّهون الضيوف ويديرون الاحتياجات التشغيلية لضمان رضاهم. أبرز النقاط: ١. مُفوَّض بالتنقُّل والقيام بما يلزم لخدمة الضيوف ٢. يخلق تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية ٣. يبني تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26070279 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخّص المركز** الانطباع الأول هو كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين ويشعرُون بأننا كنّا معهم طوال إقامتهم. ونريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف زمام المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجِّه الضيوف خلال تجارب الاستقبال والمغادرة. وهم مُفوَّضون بالتنقُّل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة للنجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائط التواصل. وسيكون خبراء استقبال الضيوف واقفين ومتنقِّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة) ويتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي ٥٠ رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من ٧٥ رطلاً بمساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء استقبال الضيوف — لإنجاز الأمور بشكل صحيح لصالح ضيوفنا وعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضَّلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتتيح لهم الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على ترسيخ بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحظى بالحماية بموجب القانون الساري.* عند انضمامك إلى عائلة فنادق شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعنا العالمي أيضًا. فمنذ عام ١٩٣٧، كنّا المكان الذي يختاره الناس للتجمع والتواصل. ويخلق موظفو شيراتون شعورًا بالانتماء عبر أكثر من ٤٠٠ مجتمع حول العالم. وندعو الضيوف للإقامة معنا من خلال تجارب جذّابة ونهج خدمة مدروس، ونستضيفهم بأفضل شكل ممكن، ونشجّعهم على التواصل مع بعضهم البعض. وإذا كنت عضوًا في فريق يتحمس لتقديم تجربة ضيوف ذات معنى، فإننا نوصيك باكتشاف فرصتك المهنية القادمة في شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا المتمثلة في أن نكون «مكان لقاء العالم». وبانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تصبح **جزءًا** من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أفضل وجه، و**ابدأ** بتحقيق هدفك، و**كن** عضوًا في فريق عالمي متميز، و**حقِّق** أحلامك.
