تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخّص: يُنشئ خبراء استقبال الضيوف انطباعات أولية وأخيرة لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات والتجارب المخصصة. أبرز النقاط: ١. تمكين الموظف من تقديم تجارب لا تُنسى عند وصول الضيوف ومغادرتهم ٢. دور يعتمد على المبادرة ويتركّز على رضا الضيوف ٣. بناء تجارب فريدة ولا تُنسى للضيوف من البداية حتى النهاية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26070279 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** الانطباع الأول هو كل شيء. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على مغادرتهم. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين ويشعرن بأننا كنا معهم طوال فترة إقامتهم. ونريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مفوّضون بالتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولّاه، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء استقبال الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة)، كما سيتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة، والأجسام التي يزيد وزنها عن ٧٥ رطلاً بمساعدةٍ من الآخرين). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إلى جانب مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء استقبال الضيوف — لإنجاز الأمور بدقة ولصالح ضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفّر فرصًا متكافئة، ونرحّب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* بالانضمام إلى عائلة شيراتون، يمكنك أن تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. ومنذ عام ١٩٣٧، وقدّمنا أماكن يجتمع فيها الناس ويتصّلون ببعضهم البعض. وتضم شيراتون أكثر من ٤٠٠ مجتمع حول العالم حيث يشعر الموظفون بالارتباط والانتماء. ونستقبل عملائنا ونرحّب بهم ونتّصل بهم عبر تجارب جذّابة وخدمات مفعمة بالدفء. وإذا كنت تعمل جيدًا ضمن الفريق وترغب في تقديم تجربة إقامة ذات معنى للعملاء، فنرجو منك الاطلاع على إعلانات التوظيف في شيراتون. ونحن نبحث عن أشخاص يؤمنون بمهمة شيراتون المتمثّلة في أن تكون «مكانًا عالميًّا للتجمّع». وبأن تصبح جزءًا من فنادق ومنتجعات شيراتون، فأنت بذلك تنضم إلى محفظة العلامات التجارية لمجموعة ماريوت إنترناشونال. فهل ترغب في العمل في مكان يمكنك فيه تحقيق أفضل أداء ممكن، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، و**أن تصبح أفضل نسخة ممكنة من نفسك**؟
