تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: يُشكِّل خبراء استقبال الضيوف انطباعاتٍ أولى وأخيرة لا تُنسى للضيوف من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجِّه تجارب وصولهم ومغادرتهم. أبرز النقاط: ١. مُفوَّض بتقديم مجموعة واسعة من خدمات الضيوف ٢. يخلق تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف ٣. يركِّز على رضا الضيوف من البداية حتى النهاية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26070279 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري **ملخّص المركز** الانطباعات الأولى هي كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين وشاعرين بأننا كنا معهم طوال إقامتهم. ونود أن نبني تجربةً لا تُنسى وفريدة من بدايتها حتى نهايتها. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف زمام المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجِّه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُفوَّضون بالتحرك داخل مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة نفسها. وبغض النظر عن المركز الذي تشغله، هناك عددٌ قليل من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زياكتك الرسميّة ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقضي خبراء استقبال الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقِّلين (وقوف، أو جلوس، أو مشي لفترة طويلة)، كما سيتبنّون نهجًا عمليًّا في العمل (يحرّكون، ويرفعون، ويحملون، وي-pushون، وي-pullون، ويضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي ٥٠ رطلاً دون مساعدة، وأشياءً وزنها أكثر من ٧٥ رطلاً بمساعدةٍ من الآخرين). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إلى جانب مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء استقبال الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا ويتم الاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والتجارب التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* عند انضمامك إلى عائلة فنادق شيراتون، تصبح جزءًا من مجتمعها العالمي. ومنذ عام ١٩٣٧، كنا مكانًا للاجتماع والتواصل. وفي إطار شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من ٤٠٠ مجتمع حول العالم. وندعو الضيوف ونرحّب بهم ونتواصل معهم من خلال تجارب جذّابة وخدمةٍ دقيقة. وإذا كنت تحب العمل الجماعي وتستمد الدافع من تقديم تجربةٍ ذات معنى للضيوف، فنحن ندعوك لاستكشاف فرصتك المقبلة في العمل مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لتكون «المكان الأول للاجتماع». وبانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، ستكون جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** بيئةً يمكنك فيها أداء عملك بأفضل شكلٍ ممكن، **ابدأ** رحلتك نحو تحقيق أهدافك، **انضم** إلى فريقٍ عالميٍّ رائع، و**كن** أفضل نسخةٍ من نفسك.
