تصفح جميع التصنيفات
···
تسجيل الدخول / التسجيل
الملخص: يُنشئ خبراء استقبال الضيوف انطباعات أولى وأخيرة لا تُنسى للضيوف في الفنادق من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه تجارب وصولهم ومغادرتهم. أبرز النقاط: ١. مُفوَّض بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لاستقبال الضيوف ومغادرتهم ٢. يخلق تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية ٣. يركّز على التواصل المهني والحفاظ على معايير الجودة **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26070279 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع الكورنيش، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخّص المنصب** الانطباع الأول هو كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. وعندما يغادر الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين ويشعرن بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. ونريد أن نبني تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم مُفوَّضون بالتنقّل داخل مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواءً كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل المعاملات جزءًا من التجربة نفسها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عددٌ من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقف خبراء استقبال الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (الحركة، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن ٥٠ رطلاً دون مساعدة، والأوزان التي تزيد عن ٧٥ رطلاً بمساعدة شخص آخر). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء استقبال الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ دقيقٍ دائمًا من أجل ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لتكون شركة توظيف تتّبع مبدأ تكافؤ الفرص، وترحّب بكل الناس وتوفر لهم فرص التوظيف. ونبذل جهدًا نشيطًا لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتّع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين السارية.* عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. فنحن مكانٌ للتواصل والاجتماع منذ عام ١٩٣٧\. وفي شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من ٤٠٠ مجتمع منتشر في جميع أنحاء العالم. ونقوم بدعوة الضيوف واستقبالهم وربطهم عبر تجارب جذّابة وخدمة ممتازة. وإذا كنت تحب العمل الجماعي وتسعى لتقديم تجربة ذات معنى للضيوف، فنحن نشجّعك على استكشاف فرصتك القادمة في مجال المسيرة المهنية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لأن نكون المكان الذي يجتمع فيه العالم. وعند انضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداءٍ لك، **افعل** وفقًا لهدفك، **كن جزءًا** من فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.
