خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخص: يتطلب هذا الدور بناء تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف من خلال اتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات وضمان بيئة احترافية. أبرز النقاط: 1. بناء تجربة فريدة لا تُنسى للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات وتوجيه الضيوف 3. أن تكون جزءًا من فريق دولي وبذل أقصى ما في وسعك **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26079344 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري إن عملنا لا يقتصر على تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف دون مشاكل. بل يجب أن نركّز أولًا على بناء تجربة فريدة لا تُنسى. ويقوم خبراء تجربة الضيوف لدينا باتخاذ المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تُرشد الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما يتمتعون بالصلاحيات اللازمة للتنقّل داخل مساحتهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو الاستجابة لطلبات الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة، فإن خبراء تجربة الضيوف يحرصون على أن يشعر الضيوف بأن المعاملات جزءٌ لا يتجزأ من التجربة برمتها. وبغض النظر عن مركزك الوظيفي، هناك أمورٌ أساسيةٌ لتحقيق النجاح \- وهي إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلب دور خبير تجربة الضيوف الوقوف والتنقّل (أي الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) والانخراط العملي في العمل (مثل نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 10 أرطال (4,5 كجم) دون مساعدة). ومن الأساسي أن يؤدي خبراء تجربة الضيوف جميع هذه المهام بدقة متناهية (وأي مهمة معقولة أخرى قد تُسنَد إليهم) \- وبذلك يظل ضيوفنا دائمًا راضين وتستمر شركتنا في الازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط أي خبرة عملية سابقة. الخبرة في الإشراف: لا تشترط أي خبرة في الإشراف. الرخصة أو الشهادة: لا تشترط أي رخصة أو شهادة. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخصٍ باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. ولقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويتم الاحتفال به. وأكبر قوة لدينا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ إجراءات صارمة لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي جانب آخر تحميه القوانين السارية.* مستوحى فندق «لي ميريديان» من حقبة السفر الأنيق، حيث يحتفي بكل ثقافة من خلال روح استهلاكية أوروبية صريحة. وعملاؤنا فضوليون ومبدعون. وهم منفتحون عالميًّا ويهتمون بالثقافة، ويقدّرون التفاعل الإنساني، ويحبون إبطاء وتيرة الحياة للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمة أنيقة وأصيلة حقًّا، ولا تُنسى بالفعل بفضل تجارب تشجّع على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تستمتع بإقامة علاقات مع ضيوف يشاركونك نفس الحالة الذهنية، وتهتمّ حقًّا بخلق تجارب لا تُنسى، فنرحب بك لاستكشاف فرص العمل المتاحة لدى «لي ميريديان». وبانضمامك إلى «لي ميريديان»، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**اعثر** على معنى عميق في مسارك المهني، و**كن** جزءًا من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة ممكنة من نفسك.