خبير تجارب الترفيه

وصف

الملخّص: هذه الوظيفة تُعَدُّ مصدرًا رئيسيًّا لجميع الأنشطة الترفيهية، وتقدّم الدعم للعملاء، وتضمن السلامة وصيانة المرافق، وتعزّز خلق جوٍّ مريحٍ ومُرضٍ. أبرز النقاط: 1. مصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية 2. يكفل سلامة ورفاه العملاء 3. يخلق جوًّا مريحًا ومُرضيًا **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26102465 **فئة الوظيفة**الجولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية المتاحة في المنشأة. تقديم المعلومات للعملاء حول مرافق الترفيه، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. تشجيع العملاء والتسجيل في الأنشطة الترفيهية وتنظيمها. تعزيز خلق جوٍّ مريحٍ ومُرضٍ للعملاء. تذكير العملاء بالأنظمة التنظيمية الخاصة بمرافق الترفيه واللياقة البدنية لضمان سلامتهم ورفاههم. مراقبة الأنشطة داخل مرافق الترفيه والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حالات الطوارئ. تقديم خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمّن معاملات نقطة البيع. المساعدة في تنظيم الحفلات الخاصة في مرافق الترفيه مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. التنبّه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها العميل المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف أو المسؤول. تقديم المساعدة للعملاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل الخطرة إلى المدير؛ وإكمال التدريب الخاص بالسلامة والحصول على الشهادات المطلوبة. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ والتأكد من ارتداء الزي الرسمي النظيف الكامل؛ والحفاظ على مظهر أنيق واحترافي في جميع الأوقات أثناء العمل؛ ومراعاة السرية عند تداول المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية و/أو الفندق؛ وحماية جميع ممتلكات الشركة. الترحيب بالعملاء وتحيّتهم وفق معايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات خدمة العملاء ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ وشكر العملاء بتعبير صادق عن الامتنان. التحدّث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومناسبة واحترافية؛ والرد على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المهنية المناسبة. بناء وتطوير علاقات عمل إيجابية مع الزملاء؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات والأنشطة الترفيهية واستئجار المرافق أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا بأشكال مختلفة (مثل الخطوط الصغيرة). الفحص البصري للأدوات والمعدات والآلات لاكتشاف أي تلف. إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال فترة الوردية الكاملة. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء تزن حتى 25 رطلاً (11.3 كجم) دون مساعدة، وأشياء تزن أكثر من 50 رطلاً (22.7 كجم) بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتدويرها والتعامل معها بمقاسات وأوزان مختلفة، وهي مهارات تتطلب تنسيقًا ممتازًا بين اليد والعين. التنقّل في المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التنقّل على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الانزلاقية وكذلك على السلالم أو المنحدرات. القدرة على القيام بحركات تمديد وانثناء في الركبتين، مثل الانحناء والالتفاف والسحب والانكفاء. أداء مهام وظيفية أخرى معقولة عند الطلب. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة في الإشراف. المؤهلات المطلوبة التراخيص أو الشهادات: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة في الإسعافات الأولية المعدات الرياضية والترفيهية أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واحتضان كل فرد باحترام، وتقديم نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوّع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونتخذ خطوات فعّالة لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي جانب آخر يشمله القانون الساري.* يستمد فندق لو ميريديان إلهامه من حقبة السفر الأنيق، محتفلًا بكل ثقافة عبر عدسة روح إبيكورية أوروبية بحتة. ويتسم عملاؤنا بالفضول والإبداع. وهم عالميون ويهتمون بالثقافة، ويقدّرون التفاعل، ويحبون إبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمة أنيقة وأصيلة حقًّا، لا تُنسى بفضل التجارب التي تحفّز الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب بناء العلاقات مع العملاء ذوي التفكير المماثل، وتهتمّ بخلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاكتشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك إظهار أفضل ما لديك، و**اعثر** على معنى في مسارك المهني، و**كن جزءًا** من فريق دولي استثنائي، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.