وصف
الملخّص:
يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى ومميزة من خلال توجيه الضيوف طوال إقامتهم الكاملة، وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، وجعل المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة.
أبرز النقاط:
1. التمكين للتنقل واتخاذ المبادرة لتلبية احتياجات الضيوف.
2. التركيز على خلق تجارب ضيوف لا تُنسى ومميزة.
3. فرصة الانضمام إلى فريق عالمي يركّز على التميز.
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26094489
**فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف
**الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المركز**غير إداري
**ملخّص المركز**
ليست وظائفنا مجرّد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والخروج السلسة للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى ومميزة. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف طوال إقامتهم الكاملة. كما يتم تمكينهم من التنقّل في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من المعاملات جزءًا طبيعيًّا من التجربة.
وبغض النظر عن المركز الذي تتولّاه، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل المهنيّة مناسبة. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، كما سيتّبعون نهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (يحرّكون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن الإنجاز الجيد لكل هذه المهام (وبقية المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيوف — كي نحقّق الدقة المطلوبة مع ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضّلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحّب بالجميع وتوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويتم الاحتفال بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
ماريوت إنترناشونال هي علامة تجارية عالمية تُقدّم تجارب لا تُنسى ومميزة للضيوف، وتُركّز على روح الاستكشاف والابتكار والثقافة الدولية. وتقدّر العلامة التجارية اللحظات التي تجمع الناس مع بعضهم البعض، وتدعو الضيوف إلى إبطاء وتيرة السفر للاستمتاع الكامل بوجهاتهم. ونوفر تجارب ملهمة تساعد الضيوف على عيش حياة سعيدة، ونقدّم خدمة أصيلة وأنيقة وفي الوقت نفسه لا تُنسى. ونتطلع إلى استقطاب مواهب فضولية ومبدعة للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت ترغب في التواصل بصدق مع العملاء ذوي التفكير المتناغم، ولديك شغفٌ عميقٌ بخلق تجارب لا تُنسى، فنرجو منك الاطلاع على فرص التوظيف لدى ماريوت إنترناشونال. وبانضمامك إلى ماريوت إنترناشونال، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية العالمية لمجموعة ماريوت. **افعل الأفضل** في عملك، و**اجتهد لتحقيق أهدافك**، وكن **جزءًا من فريق عالمي ممتاز** لتصل إلى أفضل ما في نفسك — اطرق باب ماريوت إنترناشونال اليوم.