وصف
الملخص:
يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال توجيه الضيوف طوال إقامتهم وضمان أن تبدو المعاملات جزءًا من التجربة العامة.
أبرز النقاط:
1. بناء تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها
2. تمكين الموظف لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات
3. فرصة للتفاعل مع عشاق الثقافة الحضرية
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26094489
**فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف
**الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
**ملخص المنصب**
ليست وظائفنا مجرد تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة للضيوف بشكل سلس. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف زمام المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترافق الضيوف طوال فترة إقامتهم. كما يتم تمكينهم من التنقل بحرية في مساحتهم والقيام بما يلزم. سواءً كان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إعداد التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل من كل معاملة جزءًا من التجربة الكلية.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من العوامل الأساسية لتحقيق النجاح – وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك احترافية. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقلين (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، كما سيتبعون نهجًا عمليًا مباشرًا في العمل (التحريك أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة). وإن تنفيذ كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيوف لضمان تحقيق النتائج المثلى لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد تراخيص أو شهادات.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الفئات وتتيح الوصول إلى الفرص أمام الجميع. ونبذل جهودًا نشطة لخلق بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. ويتجسَّد أقوى ما لدينا في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
فندق لو ميريديان مستوحى من عصر السفر الرائع، ويعبّر عن كل ثقافة من خلال السعي الأوروبي الكلاسيكي نحو الاستمتاع بحياة رائعة. وعملاؤنا هم عشاق الثقافة الحضرية الفضوليون والمبدعون. ويتطلعون إلى كل فرصة للتواصل، كما يستمتعون بإبطاء الخطى للاستمتاع بالطابع المحلي. ويحرص فندق لو ميريديان على تقديم خدمات وتجارب مميزة لا تُنسى لعملائه، لتحفيزهم على الاستمتاع بحياة رائعة. ونرحب بالأشخاص الفضوليين والمبدعين والموهوبين في مجال الضيافة للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تستمتع بالتواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل، وترغب في خلق تجارب غير متوقعة لهم، فإننا ندعوك بحرارة للانضمام إلى فندق لو ميريديان لكتابة فصل جديد من مسيرتك المهنية. والانضمام إلى فندق لو ميريديان يعني الانضمام إلى مزيج العلامات التجارية الاستثنائية لمجموعة ماريوت إنترناشونال.**ابدأ رحلتك من هنا،** وأبرز قيمك الشخصية،**واتبع** أهدافك في الحياة،**واندمج** في فريق دولي متميز،**واكشف** عن شخصيتك الحقيقية.