وصف
الملخص:
يقوم خبراء تجربة الضيوف ببناء تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف، ويوجهونهم خلال إقامتهم الكاملة بمبادرات فعّالة ومنهج عملي مباشر.
أبرز النقاط:
1. بناء تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها
2. تمكين الموظف لتقديم طائفة واسعة من الخدمات للضيوف
3. جعل العمليات الانتقالية جزءًا طبيعيًّا من التجربة
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26094489
**فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف
**الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب** غير إداري
**ملخّص المنصب**
ليست مهامنا مجرد تسهيل إجراءات تسجيل الوصول والخروج للضيوف بسلاسة. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم الكاملة. كما يتم تمكينهم للتنقل بحرية داخل مساحتهم والقيام بما يلزم. سواء أكان ذلك معالجة المتطلبات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إنجاز التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل العمليات الانتقالية جزءًا طبيعيًّا من التجربة.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدد من العوامل الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الإجراءات الخاصة بالشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زياك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتنقلون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة)، كما يتبنون منهجًا عمليًّا مباشرًا في العمل (يقومون بالحركة أو الرفع أو الحمل أو الدفع أو السحب أو وضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ دقيقٍ لصالح ضيوفنا وعمل شركتنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا توجد رخصة أو شهادة.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس جهودنا لتكون شركتنا جهة توظيف تؤمن بالمساواة في الفرص، وترحب بكل الأفراد وتوفر لهم فرصًا متكافئة. ونبذل جهودًا نشطة لتهيئة بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا ويُحتفى بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.*
في فندق لو ميريديان، نستلهم عصر السفر الفاخر، ونحتفي بكل ثقافة عبر الأسلوب الأوروبي المميز للاستمتاع بالحياة الجميلة. ويتسم ضيوفنا بالفضول والإبداع والطابع العالمي، ويسعون إلى الثقافة للاستمتاع بلحظات التواصل والاسترخاء في الوجهة التي يزورونها. ونوفر لهم خدمة ضيافة أصيلة وأنيقة ولا تُنسى، بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بأفضل ما في الحياة. ونتطلع إلى استقطاب أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مشابه ولديك رغبة في خلق تجارب لا تُنسى، فنحن ندعوك لاستكشاف فرص العمل المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، تنضم إلى مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **افعل** وفق غايتك، كن جزءًا من فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.