خبير تجربة الترفيه – موظف حمام السباحة

وصف

الملخص: انضم إلى فندق ريتز كارلتون في الدوحة كمصدر رئيسي لجميع أنشطة الترفيه، مع ضمان سلامة الضيوف واستمتاعهم وتعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ. أبرز النقاط: 1. أن تكون مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه في المنشأة 2. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف 3. ضمان سلامة الضيوف ورفاهيتهم في مرافق الترفيه **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26109033 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**1 خليج الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **تبدأ إرثك معنا** في فندق ريتز كارلتون في الدوحة، ندعوك لتجربة الفخامة المُصقَلة حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. ويقع منتجعنا المصنّف بخمس نجوم على طول الشواطئ النقية للخليج العربي منذ ما يقرب من 24 عاماً، ويضم 374 غرفة وجناحاً مصممة بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز للياقة البدنية مزود بأحدث التقنيات، وخدمة لا تُضاهى تُشكّل علامة فندقنا الأسطورية. ومن حمامات السباحة الداخلية والخارجية الهادئة حتى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتوفير تجارب مُرقّاة ومخصصة، فإن كل تفصيل يعكس بدقة التزامنا بالتميز. كما تُعد المنشأة مثالية لتنظيم الفعاليات بفضل مجموعة واسعة من قاعات الاجتماعات، وقاعات الزفاف البديعة، وفريق مخصص يخطط بعناية ويطوّر حلولاً مخصصة لكل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد إضاءة أفق المدينة ليلاً من أحد مطاعمنا، أو تحتفل بمناسبة مهمة، فإن فندق ريتز كارلتون في الدوحة يقدم لك إعداداً استثنائياً حقاً لأهم لحظات حياتك. **اعثر على المعنى في شغفك** في فندق ريتز كارلتون، نؤمن إيماناً راسخاً بأن سيداتي وسادتي هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا الخدمي تجاه ضيوفنا. وباستخدام الشغف والرعاية الصادقة والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معاً أثناء صياغة لحظات ستظل محفورة في الذاكرة للأبد. ولهذا السبب، يبحث فندق ريتز كارلتون في الدوحة حالياً عن أفراد شغوفين للانضمام إلى فريقنا المرموق وإثراء فلسفتنا الخدمية العالمية بخبراتهم الفريدة. وبصفتنا فندقاً نخبوياً في المنطقة يتمتع بإرث جيلٍ كامل، فإننا نقدّم لك في المقابل: * مساراً وظيفياً مجزياً ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرةً ومكانةً في العالم. * خططاً للتطوير الشخصي والمهني تتضمن مواد تدريبية مُختارة بعناية وتوجيهاً من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة في المجال. * فرصاً متنوعة للنمو الداخلي محلياً ودولياً ضمن محفظة فنادق شركة ماريوت إنترناشونال. * دعماً ثابتاً وموثوقاً لضمان توافر الأدوات والمعرفة التي تحتاجها دائماً لتحقيق أقصى إمكاناتك وبلوغ أهدافك. * حزمة تنافسية تشمل الإقامة وتذاكر الطيران ووسائل النقل والوجبات وغيرها: * برامج تدريبية حصرية وبرامج لتنمية القيادة * تقدير ومكافآت على الخدمة الاستثنائية * أسعار أعضاء مُفضّلة في فنادق ماريوت حول العالم * خصومات على المطاعم والخدمات الصحية لك ولعائلتك * تغطية تأمين صحي * فريق موارد بشرية مُكرّس لنجاحك وراحتك **توقعاتنا من هذا المنصب:** أن تكون مورداً رئيسياً لجميع أنشطة الترفيه التي تُنظَّم في المنشأة. وتوفير المعلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. وتشجيع الضيوف على المشاركة في أنشطة الترفيه وتسجيلهم وحجز أماكنهم فيها. وتعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. والترويج لقواعد ولوائح مرافق الترفيه المُعدّة لضمان سلامة الضيوف والأعضاء ورفاهيتهم. ومراقبة النشاط داخل المرافق الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقاً للإجراءات التشغيلية المحلية في حالة الطوارئ. وتوفير خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. والمساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة الجماعية والفعاليات. والانتباه إلى المواقف المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة في نشاط ما بأمان، وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. وتقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. وتنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات والإمدادات. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. واتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. وترحيب جميع الضيوف وتعريفهم وفقاً لمعايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والإجابة عن المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. وبناء وتنمية علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ومعالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات أو أنشطة الترفيه أو استئجار المرافق أو المبيعات بالتجزئة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. وقراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). والفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). وإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام. وتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. والتمسك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. والتحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. والتحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الانزلاقية وكذلك صعوداً وهبوطاً على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب. وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الترخيص أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي شهادة في الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية أو الحكومية. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تمنح الفرص على قدم المساواة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيداتي وسادتي في فندق ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن الضيف يستمر في تذكّر هذه التجربة لفترة طويلة بعد مغادرته المنشأة. وجذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنح الحرية ليكون مبدعاً وفكرياً ورحيمًا. وفي كل يوم، نضع المعيار العالمي للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة، ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ضيوفنا وراحتهم. سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» الخاصة بفندق ريتز كارلتون بلطف وتفكر يومياً. وهذه المعايير الذهبية هي الأساس الذي يقوم عليه فندق ريتز كارلتون، وهي ما يرشدنا يومياً لأن نكون أفضل مما كنا عليه في اليوم السابق. وهذا الأساس، إضافةً إلى إيماننا بأن ثقافتنا هي المحرك الأساسي للنجاح، هو ما جعل ريتز كارلتون يكتسب سمعةً عالمية كرائد عالمي في مجال الضيافة الفاخرة. وكجزء من فريقنا، ستتعلم هذه المعايير الذهبية وتمارسها عملياً، مثل وعْد الموظف وعقيدة الشركة وقيم الخدمة. ووعْدنا لك هو أننا نقدّم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبالأشخاص الذين تعمل معهم. بالانضمام إلى فندق ريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.