خبير خدمات السبا

وصف

الملخص: يساهم خبراء السبا لدينا في إنشاء تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف من خلال مجموعة متنوعة من الخدمات والتفاعلات. أبرز النقاط: 1. إنشاء تجارب سبا لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف. 2. الإسهام في نجاح شركة فندقية فاخرة مرموقة. 3. أن تكون جزءًا من فريق دولي وتطوير المهارات الشخصية. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26086915 **فئة الوظيفة**سبا **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري يلعب خبراء السبا دورًا مهمًا في دعم عدة وظائف حيوية داخل السبا. وفي فنادقنا، يعمل هؤلاء الزملاء على بناء تجربة لا تُنسى وفريدة — بالإضافة إلى خدمات السبا. ويتميز خبراء السبا لدينا بالمبادرة ويقدّمون طائفة واسعة من الخدمات لضمان أن تكون تجربة ضيوفنا لا تُنسى. سواء كان ذلك من خلال الترويج لخدمات السبا أو البيع بالتجزئة، أو استلام الحجوزات وتأكيد المواعيد، أو الإجابة عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات، أو تسجيل الضيوف أو معالجة المدفوعات، فإن خبير السبا يحرص على أن يشعر العميل بأن هذه المعاملات جزءٌ طبيعيٌّ من التجربة برمتها. وبغض النظر عن مركزك الوظيفي، هناك أمور أساسية يجب تحقيقها للنجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والتقيد بمعايير الجودة، والتأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل الخاصة بك تحمل طابعًا احترافيًّا. ويتطلب دور خبير السبا الوقوف والتنقُّل المستمر (مثل الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة)، والتحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وإدارة برنامج الحجوزات (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًّا)، والانخراط العملي في العمل (نقل الأشياء ورفعها وحملها ودفعها وسحبها ووضعها، بما يصل وزنها إلى 10 أرطال (4,5 كجم) دون مساعدة، و25 رطلاً (11,4 كجم) بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء الموجودة فوق الرأس أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء وتدوير الجسم وسحب الأشياء والانحناء للأسفل). ومن الضروري أن يؤدي خبراء السبا جميع هذه المهام بإتقان تام (وأي مهام معقولة أخرى يُسنَد إليهم تنفيذها) — وبذلك يظل ضيوفنا راضين دائمًا وتستمر شركتنا في النمو والازدهار. المؤهلات الموصى بها المستوى التعليمي: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط أي خبرة عملية سابقة. الخبرة في الإشراف: لا تشترط أي خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا تشترط أي رخصة أو شهادة. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى به. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ حازمةً لمنع أي تمييز يستند إلى خصائص محمية قانونيًّا، مثل الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي خصائص أخرى مشمولة بالتشريعات السارية.* في أكثر من 100 منشأة فائزة بالجوائز حول العالم، يخلق طاقم علامة ريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أن تبقى محفورة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم. وتستقطب العلامة أفضل الكفاءات في قطاع الضيافة من جميع أنحاء العالم، الذين يستمرون في تقليد إحداث ذكريات لا تُنسى. ونحن مقتنعون بأن كل شخص يمكنه النجاح إذا وُفِّر له ما يمكِّنه من التفكير الخلاق والاهتمام والتعاطف. ونحن نُعرِّف كل يوم المعيار العالمي للخدمة الفاخرة والحصرية التي لا مثيل لها في جميع أنحاء العالم. ونحن فخورون جدًّا بتقديم التميُّز في مجال الراحة والضيافة لعملائنا. سيكون دورك هو ضمان الالتزام بمعايير التميز التي تتبناها علامة ريتز-كارلتون يوميًّا، وبأسلوب أنيق ومدروس. وتُشكِّل هذه المعايير الأساس الذي تقوم عليه منشآت ريتز-كارلتون، وهي ما يدفعنا لبذل أقصى جهدٍ يوميًّا. وبفضل هذه المعايير وقناعتنا بأن ثقافتنا تسهم في نجاحنا، اكتسبت ريتز-كارلتون سمعةً عالميةً كعلامة رائدة في قطاع الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعلم وتطبّق معايير التميز الخاصة بنا، مثل وعود الموظفين وعقيدتنا وقيمنا في خدمة العملاء. وفي المقابل، نمنحك الفرصة للاعتزاز بعملك وزملائك. وبانضمامك إلى فريق ريتز-كارلتون، تنضم أيضًا إلى مجموعة منشآت شركة ماريوت إنترناشونال. **اختر** شركةً تتيح لك أن تعطي أفضل ما لديك، وأن **تمنح** معنىً لمسيرتك المهنية، وأن **تكون جزءًا** من فريق دولي رائع، وأن **تصبح** أفضل نسخة من نفسك.