وصف
الملخّص:
يُنشئ خبراء خدمة الضيوف تجارب طعامٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان رضا الضيف، بدءًا من ترتيب الطاولات وانتهاءً بالتفاعل مع الضيوف وخدمتهم.
أبرز النقاط:
1. إيجاد تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها
2. تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستقبلية التفكير
3. أن تكون جزءًا من مجتمع يتمتع بروح زمالة حقيقية
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26090082
**فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي
**الموقع**شارع عمر المختار، المنطقة 61، الدفنة، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المركز**غير إداري
**ملخّص المركز**
ليست وظائفنا مجرد وضع الطعام على الطاولة ليتمتّع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نهدف بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع وجود الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك عبر ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تداول تبدو وكأنها جزءٌ لا يتجزأ من التجربة برمتها.
وبغض النظر عن المركز الذي تتولّاه، هناك بعض الأمور التي تُعدّ حاسمةً للنجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي وطرائق اتصالك احترافية. وسيكون خبراء خدمة الضيوف واقفين على أقدامهم ومتحركين باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والحركة على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وإن الإنجاز الجيد لكل هذه المهام (ومهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور على نحوٍ صحيحٍ دائمًا لصالح ضيوفنا وعملنا.
**المؤهلات المفضلة**
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا توجد.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تؤمن بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحّب بكل الناس وتوفّر لهم فرص الوصول إليها. ونحن نعمل بنشاط على ترسيخ بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويتم الاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.*
وتسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، مع الابتكار في كل فرصة متاحة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفةً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «الضيافة الرائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستقبلية التفكير تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. وباسمٍ أصبح مرادفًا للضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفتخر بدعوتكم لاستكشاف مسارٍ مهنيٍّ مع فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كُن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.
وتشكل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات التجارية الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، وتضم أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. وتعتقد فنادق جيه دبليو ماريوت أن موظّفيها هم أولويتها الأولى. لأن سعادة الموظف تعني سعادة الضيف. ويتميّز موظفو فنادق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، كما أنهم يواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. وتقدّم فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. وتتيح فنادق جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف والتقدير، وأهم من ذلك كله، مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فالتعامل الاستثنائي مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذا ما يُعرف بـ«علاج جيه دبليو™». وبانضمامك إلى فنادق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كُن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** مهمتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.