وصف
الملخص:
خبراء بيئة الضيوف هم متخصصون في مجال الخدمة المنزلية، ومسؤولون عن الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته لخلق تجارب لا تُنسى للضيوف.
أبرز النقاط:
1. بناء تجارب ضيوف لا تُنسى وفريدة من نوعها
2. الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بالكامل
3. تمكينهم من التحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26097987
**فئة الوظيفة**الخدمة المنزلية \ والغسيل
**الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب**غير إداري
**ملخص المنصب**
ليست وظائفنا مجرد تقديم غرفة نظيفة للضيوف وسرير مُجهّز حديثًا. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويتمتع خبراء بيئة الضيوف بمهارات واسعة في مختلف مجالات الخدمة المنزلية، ويتولون مسؤولية الحفاظ على مظهر الفندق ونظافته بالكامل. كما أنهم مُمكَّنون من التحرك بحرية في مساحتهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواء كان ذلك تسليم طلبات الضيوف أو تعبئة عربات العمل أو تنظيف الغرف والمساحات العامة أو أي مسؤوليات مشابهة أخرى، فإن خبير بيئة الضيوف يحرص على أن تسهم المساحات داخل الفندق في خلق تجربة رائعة للضيوف.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي ضمان مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، والتقيد بمعايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء بيئة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتحركين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، كما سيتبنون نهجًا عمليًّا مباشرًا في أداء المهام (يقومون بتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة). وإن الأداء الممتاز في جميع هذه المهام (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) هو أمرٌ جوهريٌّ لخبراء بيئة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ دائمًا لكل ضيف ولشركتنا.
*في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأشخاص ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعمل بنشاطٍ على تهيئة بيئةٍ يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. فقوتنا الكبرى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، مثل الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.*
في أكثر من 100 فندقٍ فاز بجوائزٍ في شتى أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. ومن خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.
كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.
عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. **كن**في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، **وابدأ** هدفك، **وانتمي** إلى فريق عالمي مذهل، **لتصبح** أفضل نسخة منك.