خبير استقبال الضيوف

وصف

الملخّص: يُنشئ خبراء استقبال الضيوف تجارب استقبال ووداع لا تُنسى للضيوف، حيث يتولّون المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات ويحرصون على أن تبدو المعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة العامة. أبرز النقاط: 1. مُخوَّل بالتنقُّل داخل مساحته والقيام بما يلزم إنجازه 2. يخلق تجارب لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية 3. فرصة لبناء علاقات مع ضيوف يشاركونه نفس الاهتمامات **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106904 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخّص المنصب** الأولى انطباعاتٌ هي كل شيء. وعندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على عمليات المغادرة. وعندما يغادر الضيوف، نريد أن يغادروا مبتسمين ويشعرُون بأننا كنا بجانبهم طوال إقامتهم. ونطمح إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية حتى النهاية. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف المبادرة في تقديم طائفة واسعة من الخدمات التي توجّه الضيوف خلال تجارب الاستقبال والمغادرة. كما أنهم مُخوَّلون بالتنقُّل داخل مساحاتهم والقيام بما يلزم إنجازه. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يجعل من المعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك عدة أمور بالغة الأهمية لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقضي خبراء استقبال الضيوف وقتًا طويلاً واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، وسيعتمدون نهجًا عمليًّا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء يبلغ وزنها 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 75 رطلاً بمساعدة الآخرين). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وما يُطلب من واجبات وظيفية معقولة أخرى) أمرٌ جوهريٌّ لخبراء استقبال الضيوف — ليتم تنفيذ كل شيء بدقة ولإرضاء ضيوفنا وخدمة أعمالنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد أي منها. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بكل الأفراد ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونحن نعمل بنشاط على تهيئة بيئةٍ يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظّفينا ويُحتفى بها. ويتمثل أعظم نقاط قوتنا في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.* استوحى لو ميريديان إلهامه من عصر السفر الفاخر، ويعتبر كل ثقافة احتفالاً بروح «التمتع بالحياة» المميزة لأوروبا. ويتسم عملاؤنا بالفضول والابتكار، ويسعون إلى الثقافات الدولية، ويقدّرون لحظات التواصل، ويهتمون بتخصيص وقتٍ هادئٍ للاستمتاع بوجهتهم. ونقدّم خدمات أصيلة وأنيقة لا تُنسى، وتجارب تتيح لعملائنا الاستمتاع بلحظاتٍ رائعة. ونحن نبحث عن أشخاصٍ فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. وإذا كنت تقدّر التواصل مع عملاء يشاركونك نفس الطموحات، ولديك رغبة قوية في خلق تجارب لا تُنسى، فنرجو منك الاطلاع على فرص التوظيف في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من محفظة العلامات التجارية لمجموعة ماريوت إنترناشونال. **مكانٌ يمكنك فيه أداء أفضل عملٍ ممكن، وتحقيق أهدافك، والانضمام إلى فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخةٍ من نفسك**.