خبير تجربة الضيوف

وصف

الملخص: يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف من خلال توجيههم خلال إقامتهم عبر مجموعة واسعة من الخدمات والتفاعلات المخصصة. أبرز النقاط: 1. توفير تجارب لا تُنسى وفريدة للضيوف 2. التمكين لتوفير نطاق واسع من خدمات الضيوف 3. أن تكون جزءًا من مجتمع يتمتع بروح زمالة حقيقية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26059091 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**فندق جيه دبليو ماريوت ماركيز سنتر سيتي الدوحة، شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** وظائفنا ليست مجرد تسهيل عمليات تسجيل الوصول والتسجيل المغادرة للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما يُمنَحون الصلاحية للتنقل في أماكن عملهم والقيام بما يتطلبه الأمر. سواءً كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو وكأنها جزءٌ من التجربة ذاتها. وبغض النظر عن المركز الذي تتولاه، هناك عدد من الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيكون خبراء تجربة الضيوف واقفين ومتنقّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة) ويتعاملون مع المهام بشكل مباشر (يتحركون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن الأداء الجيد في جميع هذه المهام (وبقية المهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف — كي نحقّق الدقة والتميز في خدمتنا للضيوف ولأعمالنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لأن نكون جهة توظيف توفر فرصًا متكافئة، وترحب بكل الأشخاص وتتيح لهم الوصول إلى الفرص. ونعمل بنشاط على تنمية بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفينا وتُحتفى بها. فقوتنا العظمى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وابتكار حلول جديدة في كل فرصة متاحة، مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستشارك في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة دائمًا» من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة ومستقبلية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. وباسمٍ أصبح مترادفًا مع الضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفخر بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك. يجوز ووتر ماريوت جزء من المحفظة الفاخرة لشركة ماريوت إنترناشونال، ويتضمّن أكثر من 100 عقار جميل في مدن المداخل والمواقع السياحية المميزة حول العالم. ويعتقد جيه ووتر ماريوت أن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادة الموظف تعني سعادة الضيوف. ويتسم موظفو جيه ووتر ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه.ويلارد ماريوت. وتقدّم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وستتمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. وتوفر جيه ووتر ماريوت فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، وأهم من ذلك كله مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فالتعامل الاستثنائي مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «معامَلة جيه ووتر™». وبانضمامك إلى جيه ووتر ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك تحقيق أفضل أداء لك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**اصبح** أفضل نسخة من نفسك.