خبير تجربة الضيوف (وكيل علاقات الضيوف)

وصف

الملخص: يبني خبراء تجربة الضيوف تجارب لا تُنسى وفريدة من نوعها، ويأخذون المبادرة لتوجيه الضيوف ويجعلون المعاملات تبدو كجزء من الإقامة العامة. أبرز النقاط: 1. مُخوَّلٌ بتقديم طائفة واسعة من الخدمات للضيوف 2. الإسهام في تجربة ضيف لا تُنسى وفريدة من نوعها 3. أن تكون جزءًا من مجتمع يتمتع بروح إخاء حقيقية **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26090084 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع عمر المختار، المنطقة 61، الظفران، الشارع رقم 850، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** وظائفنا ليست مجرد تقديم تسجيل وصول ومغادرة سلس للضيوف. بل نريد بدلًا من ذلك بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة لتقديم طائفة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال إقامتهم بأكملها. كما يُمنحون الصلاحية بالتنقل في أماكن عملهم والقيام بما يلزم. سواءً أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل المعاملات تبدو كجزء من التجربة نفسها. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — مثل خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقف خبراء تجربة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترات طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًّا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياء يبلغ وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (وبقية مهام العمل المعقولة الأخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية لخبراء تجربة الضيوف — حتى نحقِّق النتيجة المثلى لضيوفنا ولعملنا في كل مرة. **المؤهلات المفضلة** التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: سنتان الخبرة في الإشراف: لا توجد خبرة إشرافية. التراخيص أو الشهادات: لا يوجد شيء. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يقدّم فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزز بنشاط بيئةً يُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا ويتم الاحتفال بها. وأعظم نقاط قوتنا تكمن في التناغم الغني بين الثقافات والمواهب والتجارب التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.* تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وابتكار حلول جديدة في كل فرصة متاحة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستقبليةٍ تدعم هذه التراث الحي وتبني عليه. وباسمٍ أصبح مترادفًا مع الضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفخر بترحيبك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك. إن فندق جيه دبليو ماريوت جزءٌ من محفظة العلامات الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، ويشمل أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. ويعتقد فندق جيه دبليو ماريوت أن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادتك تعني سعادة ضيوفنا. ويتسم موظفو فندق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، ويواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جيه. ويلارد ماريوت. وتقدّم فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع بروح إخاء حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. وتوفر فنادق جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الإنجازات، والأهم من ذلك كله، مكانًا يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فمعاملة الضيوف بشكل استثنائي تبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «المعاملة الخاصة بجيه دبليو». وبانضمامك إلى فندق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كن** حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**كن** أفضل نسخة من نفسك.