أخصائي تكنولوجيا المعلومات - حلول تكنولوجيا المعلومات في قطر

وصف

الملخص: يتولى أخصائي تكنولوجيا المعلومات في قطر إدارة الأنظمة التكنولوجية، ويضمن دعم الأجهزة والبرمجيات والشبكات والمستخدمين لتشغيل العمليات التجارية بسلاسة. أبرز النقاط: 1. توفير الدعم من الخط الأول للأجهزة وتشخيص مشاكل البرمجيات 2. تثبيت أنظمة الحاسوب والشبكات وتكوينها وصيانتها وتحديثها 3. مراقبة أداء النظام وتوثيق المشكلات والحفاظ على قائمة المخزون الخاصة بالأصول التقنية شركة استشارات تقنية محلية ومقدمة لحلول تكنولوجيا المعلومات، ولها خبرة في تقديم الخدمات الاستراتيجية في مجال تكنولوجيا المعلومات، والاستشارات، والدعم، ومشاريع البنية التحتية للقطاعين العام والخاص. ويُعنى أخصائي تكنولوجيا المعلومات في قطر عادةً بالإشراف على الأنظمة التكنولوجية في الشركات، ويضمن دعم الأجهزة والبرمجيات والشبكات والمستخدمين لتمكين العمليات التجارية من التشغيل السلس. **المهام الشائعة تشمل:** توفير الدعم من الخط الأول لمشاكل الأجهزة (أجهزة الحاسوب الشخصية، الطابعات، الأجهزة الطرفية). تشخيص مشاكل البرمجيات وتصعيدها عند الحاجة. مساعدة المستخدمين في عمليات تسجيل الدخول والتكوين وطلبات الخدمات التقنية. تثبيت أنظمة الحاسوب والخوادم وأجهزة الشبكة وتكوينها وصيانتها وتحديثها. إجراء تحديثات أنظمة التشغيل وتحديثات برامج مكافحة الفيروسات/الأمان والنسخ الاحتياطي الروتيني. مراقبة أداء النظام وتوافره وحالته الأمنية. توثيق المشكلات والحلول والإجراءات التشغيلية القياسية. الحفاظ على قائمة المخزون الخاصة بالأصول التقنية وتراخيصها.المساعدة في تنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالتحكم في الوصول وحماية البيانات. العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات لدعم المشاريع والنشرات والترقيات.تدريب الموظفين على أدوات وعمليات التكنولوجيا الجديدة.الاستجابة لتذاكر الدعم/الطلبات في قائمة انتظار مركز المساعدة. **المؤهلات والمهارات المعتادة:** التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة — وتُفضَّل غالبًا. المهارات التقنية: أنظمة تشغيل ويندوز/لينكس، دليل النشاط النشط (Active Directory)، أساسيات الشبكات (TCP/IP)، التشخيص. الأدوات: أنظمة تذاكر الدعم الفني، وأدوات مكافحة الفيروسات والأجهزة الطرفية، وكتابة النصوص البرمجية الأساسية مفيدة. المهارات الشخصية: التواصل، وحل المشكلات، ومهارات التوثيق، والعمل الجماعي. الراتب: ابتداءً من ٤٠٠٠.٠٠ رياال قطري شهريًا مكان العمل: حضوري