أخصائي دعم تقني

وصف

الملخص: تبحث شركة سيمبليفاي لتكنولوجيا المعلومات في قطر عن أخصائي دعم تقني ماهر وموثوق به لتقديم المساعدة التقنية لأنظمة الأجهزة والبرمجيات والشبكات. أبرز النقاط: ١. فرصة للعمل في بيئة تكنولوجيا معلومات آخذة في النمو ٢. فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي **المسمى الوظيفي:** أخصائي دعم تقني **الشركة:** سيمبليفاي لتكنولوجيا المعلومات في قطر **الموقع:** مارينا لوسيل، الدوحة، قطر **الراتب:** ١٦٥٠٠ رياال قطري شهريًا **وصف الوظيفة:** تبحث شركة سيمبليفاي لتكنولوجيا المعلومات في قطر عن أخصائي دعم تقني ماهر وموثوق به لتقديم المساعدة والدعم التقني لأنظمة الأجهزة والبرمجيات والشبكات في مكتبنا في مارينا لوسيل بالدوحة. وسيضمن المرشح المثالي سير العمليات التقنية بشكل سلس ومساعدة المستخدمين على حل المشكلات التقنية بكفاءة. **المهام الرئيسية:** * تقديم الدعم التقني من المستوى الأول لمشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات * تركيب أنظمة الحاسوب والتطبيقات وتوصيفها وصيانتها * تشخيص أخطاء النظام وحل المشكلات التقنية في الوقت المناسب * دعم المستخدمين في الاستفسارات والطلبات الخدمية المتعلقة بتقنية المعلومات * صيانة أصول تقنية المعلومات والجرد والتوثيق الخاص بها * مراقبة أداء الأنظمة وضمان تطبيق تحديثات الأمان * تصعيد المشكلات التقنية المعقدة إلى مستويات الدعم العليا عند الحاجة **المؤهلات:** * درجة البكالوريوس في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة * خبرة مثبتة في مجال دعم تكنولوجيا المعلومات أو أدوار مراكز المساعدة التقنية * معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات الأساسية والتطبيقات البرمجية الشائعة * مهارات جيدة في حل المشكلات والتواصل * القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة طلبات الدعم المتعددة * الشهادات المهنية (مثل كومبتيا أو مايكروسوفت أو ما يعادلها) تُعتبر ميزة إضافية **المزايا:** * راتب تنافسي قدره ١٦٥٠٠ رياال قطري شهريًا * فرصة للعمل في بيئة تكنولوجيا معلومات آخذة في النمو * فرص للتطوير المهني والنمو الوظيفي **كيفية التقدم للوظيفة:** نرحب بمرشحي الوظيفة المهتمين لتقديم سيرتهم الذاتية المحدثة ورسالة التغطية الخاصة بهم للنظر فيها. الراتب المدفوع: QAR٠٫٠٠ لكل شهر موقع العمل: بشكل شخصي