**وصف الشركة** انضم إلى فندقٍ عضوٌ في شبكة أكور، التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5500 فندقًا و10000 مطعمٍ ووجهاتٍ ترفيهية. وهنا، نؤمن بك وبما تقدّمه من مهارات وخبرات. وتتوافر العديد من الفرص للتطوير والتقدّم الوظيفي. فكل إيماءةٍ وكل ابتسامةٍ وكل فعلٍ يسهم في خلق أثرٍ إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا بل ولكوكبنا أيضًا. ومعًا، نجسّد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتكون «أحد قلوب أكور» (Heartist®)، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي تتسارع فيه وتيرة الحياة. **وصف الوظيفة** * الإشراف على عمليات المطعم اليومية والتنسيق بينها * ضمان الالتزام بمعايير عالية في جودة الطعام والخدمة والنظافة * تدريب موظفي المطعم وتحفيزهم وقيادتهم لتحقيق التميّز في الخدمة * التعامل مع استفسارات العملاء وملاحظاتهم وشكاواهم بشكل احترافي * مراقبة المخزون والمساعدة في طلب المستلزمات * دعم مدير المطعم في الجدولة وإدارة الفريق * ضمان الامتثال لمعايير الصحة والسلامة والنظافة * المساعدة في تنفيذ الحملات الترويجية والفعاليات وتحسينات الخدمة **المؤهلات المطلوبة** * خبرة سابقة في دور إشرافي داخل فندق أو مطعم * مهارات قيادية وتواصل قوية * شخصية حماسية وإيجابية ذات توجّه جماعي * كفاءة عالية في خدمة العملاء وقدرات ممتازة في حل المشكلات * القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وإدارة فريق عمل * معرفة بأنظمة نقاط البيع (Micros)، والمهمات الإدارية الأساسية، والكفاءة في استخدام الحاسوب. **معلومات إضافية** **التزامنا بالتنوع والشمول:** نحن شركة شاملة، وطموحنا هو جذب المواهب المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. **لماذا تعمل لدى أكور؟** نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. فنحن نرحب بك كما أنت، ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. وندعمك يوميًّا في النمو والتعلّم، ونحرص على أن تمنحك العمل معنىً في حياتك، حتى تستمر خلال رحلتك معنا في استكشاف الإمكانيات اللامحدودة لأكور. وبانضمامك إلى أكور، فإن كل فصلٍ من فصول قصتك سيكون لك أن تكتبه، ومعًا يمكننا تخيّل مستقبل الضيافة. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور عبر زيارة الرابط: https://careers.accor.com/ **افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وجرّب تحدّي الوضع القائم! \#BELIMITLESS