وصف
الملخص:
خبراء خدمة الضيوف يبنون تجارب طعام لا تُنسى من خلال اتخاذ المبادرات والتفاعل مع الضيوف والحفاظ على معايير الخدمة.
أبرز النقاط:
1. بناء تجارب طعام لا تُنسى وفريدة من نوعها للضيوف
2. تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستندةٍ إلى التفكير المستقبلي
3. أن تكون جزءًا من مجتمع يتمتع بروح زمالة حقيقية وفرص تطويرية
**معلومات إضافية**
**رقم الوظيفة**26104499
**فئة الوظيفة**المأكولات والمشروبات والطهي
**الموقع**شارع مركز المؤتمرات، الخليج الغربي، الدوحة، قطر، قطر
**الجدول الزمني**دوام كامل
**هل الموقع عن بُعد؟**لا
**نوع المنصب**غير إداري
**ملخص المنصب**
وظائفنا ليست مجرّد تقديم طعامٍ على الطاولة ليستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا فاتورتهم. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها — مع الطعام والمشروبات كجزءٍ منها. ويأخذ خبراء خدمة الضيوف المبادرة ويقدّمون نطاقًا واسعًا من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء أكان ذلك عبر ترتيب الطاولات أو التواصل مع المطبخ أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل كل عملية تُنفَّذ جزءًا لا يتجزأ من التجربة.
وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي خلق مكان عمل آمن، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيّك الرسمي ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. وسيقضي خبراء خدمة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقّلين (وقوف أو جلوس أو مشي لفترة طويلة؛ والتنقّل على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق البصري منها)، واعتماد نهج عملي مباشر في العمل (تحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 25 رطلاً دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأماكن العالية فوق الرأس والأماكن المنخفضة أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانكباب). وأداء كل هذه المهام بكفاءة عالية (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء خدمة الضيوف — لإنجاز الأمور بشكلٍ صحيحٍ دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا.
**المؤهلات المفضلة**
التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
التراخيص أو الشهادات: لا توجد.
*في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرّس أنفسنا لتكون شركة توظيف تؤمن بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحّب بكل الأشخاص وتوفّر لهم فرص الوصول إليها. ونحن نعزّز بنشاط بيئةً تُقدَّر فيها الخلفيات المختلفة لموظّفينا وتحتفل بها. وأعظم قوتنا تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظّفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.*
تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، وابتكار حلول جديدة في كل فرصة متاحة، مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعدها المتمثل في «ضيافة رائعة. دائمًا.» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستندةٍ إلى التفكير المستقبلي، تدعم هذه الإرث الحيّ وتبني عليه. وباسمٍ أصبح مترادفًا مع الضيافة في جميع أنحاء العالم، فإننا نفخر بترحيّبك لاستكشاف مسار مهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كُن** حيث يمكنك إنجاز أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.
تشكل فنادق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات التجارية الفاخرة التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال، وتضم أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في المدن الرئيسية والمواقع السياحية المميزة حول العالم. وتفترض فنادق جيه دبليو ماريوت أن موظّفيها هم الأولوية الأولى. لأن سعادة الموظف تعني سعادة الضيوف. ويتميّز موظفو فنادق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، كما يواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه.ويلارد ماريوت. وتوفّر فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وستستمتع بروح زمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. وتوفّر فنادق جيه دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف على الجهود المبذولة، والأهم من ذلك كله، مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. فالتعامل الاستثنائي مع الضيوف يبدأ من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «معامَلة جيه دبليو™». وبانضمامك إلى فنادق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **كُن** حيث يمكنك إنجاز أفضل ما لديك من عمل، **ابدأ** تحقيق هدفك، **انتمِ** إلى فريق عالمي رائع، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.