الملخص: توفر هذه الوظيفة دعماً فنياً من المستوى الأول، وتساعد في معدات تكنولوجيا المعلومات، وتراقب أداء الأنظمة، وتحتفظ بسجلات المخزون الخاص بتكنولوجيا المعلومات. أبرز النقاط: 1. فرصة للخريجين الجدد في دعم تكنولوجيا المعلومات 2. التركيز على مهارات حل المشكلات والتواصل 3. فرصة للتعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة **المهام الرئيسية** * تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات. * المساعدة في تركيب أنظمة التشغيل والتطبيقات، وتكوينها وصيانتها. * دعم استكشاف أخطاء معدات تكنولوجيا المعلومات المكتبية، والطابعات، وأنظمة نقاط البيع (POS) وإصلاحها. * مراقبة أداء الأنظمة وتصعيد القضايا المعقدة إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات الكبار. * الاحتفاظ بسجلات مخزون تكنولوجيا المعلومات والمساعدة في عمليات الشراء. * ضمان الامتثال لإجراءات الأمن الأساسي لتكنولوجيا المعلومات وإجراءات النسخ الاحتياطي. * توثيق المشكلات الفنية والحلول الخاصة بها لقاعدة المعرفة الداخلية. **المؤهلات \ والمهارات** * دبلوم أو درجة بكالوريوس في تخصص تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة. * خبرة تتراوح بين ٠–٢ سنة في دعم تكنولوجيا المعلومات (ويُشجَّع الخريجون الجدد على التقدم). * معرفة أساسية بشبكات الحاسوب وأنظمة ويندوز/ماك وتطبيقات المكاتب. * مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل. * القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التقنيات الجديدة. * يُفضَّل المرشحون القادرون على الانضمام فوراً. مكان العمل: حضورياً
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
