نادلة

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة تقديم خدمة استثنائية للضيوف، وأخذ الطلبات بدقة، والحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام في بيئة ضيافة سريعة الإيقاع. أبرز النقاط: 1. التفاعل مع الضيوف وعرض القوائم وإدارة الطلبات باستخدام نظام نقاط البيع (POS). 2. ضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد وتقديم الطعام بجودة عالية والاستجابة الاستباقية لطلبات الضيوف. 3. التعاون مع الفريق للحفاظ على سير الخدمة بسلاسة وحل أي ملاحظات أو شكاوى من الضيوف. **نوع التوظيف:** دوام كامل / دوام جزئي **التفضيل الوطني:** يُفضل أن تكون المتقدمة من الإناث **متطلبات اللغة:** العربية (بطلاقة)؛ الإنجليزية تُعتبر ميزة إضافية **المهام الرئيسية** * الترحيب بالضيوف وجلوسهم فوراً، وعرض القوائم والإجابة عن استفساراتهم حول عناصر القائمة والوصفات الخاصة والعروض الترويجية. * تسجيل طلبات الأطعمة والمشروبات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع (POS) وتوصيلها إلى المطبخ ومحطات البارستا. * تقديم الطلبات في الوقت المحدد، مع التأكد من أن العرض والمظهر ودرجة الحرارة تتوافق مع معايير الجودة. * مراقبة حالة الطاولات، وملء المشروبات مرة أخرى، والاستجابة لطلبات الضيوف بشكل استباقي. * معالجة المدفوعات نقداً أو عبر بطاقات الائتمان أو منصات الدفع الإلكتروني، وإصدار إيصالات دقيقة. * الحفاظ على نظافة منطقة تناول الطعام والطاولات ومحطات الخدمة طوال فترة الوردية. * التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير الخدمة بسلاسة وحل أي ملاحظات من الضيوف باحتراف. * الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة وفقاً لمعايير بلدية قطر. **المؤهلات والمتطلبات** * شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها. * خبرة لا تقل عن عامين كنادلة أو خادمة في مقهى أو مطعم أو بيئة ضيافة. * إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً؛ وإتقان اللغة الإنجليزية يُعتبر ميزة إضافية. * مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة. * القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع والوقوف لفترات طويلة. * جدول عمل مرن يشمل المساء والعطلات الأسبوعية والعطل الرسمية. * يجب أن تحمل المتقدمة هوية قطريّة سارية أو تأشيرة قابلة للتحويل (ويشترط الحصول على خطاب عدم ممانعة NOC). **الصفات المرغوبة** * أسلوب دافئ ومرحب يعكس شغفاً حقيقياً بتقديم خدمة العملاء. * انتباه قوي للتفاصيل وقدرة عالية على إدارة المهام المتعددة. * شخصية تعاونية تتمتع بموقف إيجابي وروح استعداد دائم للمساعدة. * مظهر مرتب ومتناسق مع معايير العلامة التجارية. الأجر: ٣٬٠٠٠٫٠٠ ر.ق إلى ٣٬٣٠٠٫٠٠ ر.ق شهرياً مكان العمل: حضوري