الملخص: ضمان تقديم خدمة مثلى ورضا الضيوف من خلال قيادة الموظفين، والحفاظ على المعايير التشغيلية، ودعم المهام الإدارية. أبرز النقاط: 1. قيادة الفريق وتحفيزه لضمان تقديم خدمة مثلى ورضا الضيوف. 2. الحفاظ على معايير تشغيلية عالية ونظافة في جميع المناطق. 3. دعم الإدارة في تنمية الموظفين والالتزام بسياسات الشركة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26094641 **فئة الوظيفة**الطعام والمشروبات \& الطهي **الموقع**جزيرة اللؤلؤة، الدوحة، قطر، قطر، 14875 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب** غير إداري **ملخص المنصب** ضمان عمل الموظفين معًا كفريق واحد لتقديم خدمة مثلى وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملابسهم، وتصحيح أية نواقص. إنجاز مهام الافتتاح والإغلاق، بما في ذلك تجهيز المستلزمات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، وما إلى ذلك. فحص مناطق التخزين للتأكد من التنظيم، وتطبيق مبدأ أول من يدخل أول من يخرج (FIFO)، والنظافة. إنجاز الجرد المقرر، وتخزين المستلزمات اللازمة وطلبها. مراقبة قاعات الطعام لتحديد توافر المقاعد، وجودة الخدمة، والسلامة، ورفاهية الضيوف. إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة. المساعدة في عمليات التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به، وكمحور اتصال أول في إطار سياسة الضمان المتعلق بالمعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والسلامة، والأمن؛ والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإتمام برامج التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، والتنبؤ باحتياجات ضيوفهم الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. بناء علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع إلى مخاوف الموظفين الآخرين والرد عليها بشكل مناسب. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ وتحديد التوصيات وتطويرها وتنفيذها لطرق جديدة تساهم في رفع كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو توفير التكاليف. قراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المحدودة أو المرتفعة. الصعود والنزول عبر السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنتين من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة في الإشراف: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة في الإشراف. الرخصة أو الشهادة: لا شيء *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بأن نكون جهة توظيف تؤمن بالفرص المتكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم فرص التقدم. ونعزز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون الساري.* تجمع فنادق ومنتجعات سانت ريجيس الفخامة الخالدة والروح الرائدة لتقدّم تجارب استثنائية للضيوف في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا تقع في أفضل المواقع حول العالم. وقد بدأت قصة فنادق سانت ريجيس في أوائل القرن العشرين عندما افتتح جون جاكوب آستور الرابع فندقها الأول في نيويورك، وانطلقت منذ ذلك الحين في التزامٍ راسخٍ بتقديم خدمة «ال Butler » المميزة، فضلًا عن خدمة شخصية لا هوادة فيها ومقدمة قبل الجميع وبأعلى درجات التخصيص، وذلك عبر فرق مضيفة أنيقة تجمع بين الأناقة الكلاسيكية والحس الحديث. ويسر فنادق ومنتجعات سانت ريجيس أن تدعوكم لاغتنام فرص التوظيف لديها. وبانضمامكم إلى سانت ريجيس، ستكونون جزءًا من محفظة العلامات التجارية لشركة ماريوت إنترناشونال. اطرقوا باب فنادق ومنتجعات سانت ريجيس إذا كنتم تسعون إلى بذل **أقصى جهدكم**، والجري نحو **أهدافكم**، وأن تصبحوا **جزءًا من فريق عالمي متميز** تحققون فيه أفضل ما في أنفسكم.
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
Fatima Al-Kuwari
Indeed · HR
