خبير وصول الضيوف

وصف

الملخص: يتضمن هذا المنصب إحداث تجربة لا تُنسى للضيوف من لحظة وصولهم حتى مغادرتهم، مع ضمان تقديم خدمة مرحبة وفعالة. أبرز النقاط: 1. إحداث انطباع أول وانطباع أخير لا يُنسى للضيوف 2. تقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف 3. أن تكون جزءًا من فريق دولي استثنائي **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26093956 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**المبنى رقم 153، الشارع رقم 347، لوسيل، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز**غير إداري فالانطباع الأول يُحدث فرقًا كبيرًا. وعند وصول الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون الانطباع الأول الذي يتركونه في أذهانهم لا يُنسى، وكذلك الأمر عند مغادرتهم. وعند مغادرة الضيوف، نريد أن يغادروا وابتسامة تعلو وجوههم، مع شعورٍ بأننا اهتممنا بهم طوال فترة إقامتهم. ونطمح إلى إحداث تجربة لا تُنسى وفريدة من بدايتها إلى نهايتها. ويأخذ خبراء استقبال الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي تمكّنهم من توجيه الضيوف أثناء وصولهم ومغادرتهم. كما أنهم قادرون على أداء المهام الضرورية والتنقل داخل بيئتهم. سواء كانوا يؤدون مهام تشغيلية أو يستجيبون لمتطلبات الضيوف أو يُعدّون التقارير أو يشاركون المعلومات حول أماكن الجذب المحلية، فإن خبير استقبال الضيوف يحرص على أن تكون جميع المعاملات جزءًا لا يتجزأ من التجربة. وبغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الجوانب الأساسية التي تشكل ركيزة نجاحنا: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بالسياسات والإجراءات المؤسسية، ومراعاة السرية، وحماية أصول الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، والتحلّي بالاحترافية فيما يتعلق بالزي الرسمي والمظهر الشخصي وأسلوب التواصل. وسيقف خبراء استقبال الضيوف ويتحركون (أي الوقوف أو الجلوس أو التنقل لفترات طويلة)، وسيعتمدون نهجًا عمليًّا في عملهم (مثل نقل أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أشياء وزنها حتى 23 كجم دون مساعدة، وأشياء وزنها أكثر من 34 كجم بمساعدة). وإن الأداء الجيد لهذه المهام (وغيرها من المهام العادية المطلوبة) أمرٌ جوهريٌّ بالنسبة لخبراء استقبال الضيوف، كي نقدّم خدمة ممتازة للضيوف ونساهم إيجابيًّا في أعمال الشركة في جميع الأوقات. المهارات المرغوبة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها من برنامج تطوير التعليم العام (التطوير العام للتعليم، GED). الخبرة العملية ذات الصلة: لا تشترط خبرة عملية ذات صلة. الخبرة في الإدارة: لا تشترط خبرة في الإدارة. التراخيص أو الشهادات: لا توجد. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نلتزم بتعزيز المساواة في فرص العمل، واستقبال كل شخص باحترام، وتوفير نفس الفرص للجميع. وقد أنشأنا بيئةً يُقدَّر فيها تنوع موظفينا ويُحتفى بها. فقوتنا الكبرى تكمن في التنوّع الغني في الثقافات والمهارات والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونتخذ خطواتٍ وقائيةً لمنع أي تمييز يستند إلى معايير محمية، ومنها الإعاقة ووضع المحاربين القدامى وأي جانب آخر يشمله القانون الساري.* يستمد فندق لو ميريديان إلهامه من حقبة السفر الأنيق، مُحتفلًا بكل ثقافة عبر عدسة روح إيبكورية أوروبية بحتة. ويتسم عملاؤنا بالفضول والإبداع. وهم من طراز عالميٍّ شغوفٍ بالثقافة، ويقدّرون التبادلات الإنسانية، ويستمتعون بإبطاء الإيقاع للاستمتاع الكامل بالموقع الذي يتواجدون فيه. ونوفر خدمة أنيقة وأصيلة حقًّا، لا تُنسى بفضل تجارب تحفّز على الاستمتاع بأجمل لحظات الحياة. ونحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. فإذا كنت تحب بناء علاقات مع ضيوف يشاركونك نفس الحالة الذهنية، وتهتمّ بإحداث تجارب لا تُنسى، فنرحب بك لاكتشاف عروض الوظائف المتاحة في لو ميريديان. وبانضمامك إلى لو ميريديان، ستكون جزءًا من مجموعة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال. **انضم** إلى شركة تتيح لك أن تقدم أفضل ما لديك، وأن **تجد** معنىً لمسيرتك المهنية، وأن **تكون جزءًا** من فريق دولي استثنائي، وأن **تصبح** النسخة الأفضل من نفسك.