وكيل علاقات الضيوف

وصف

الملخَّص: خبراء تجربة الضيوف يبنون تجارب لا تُنسى من خلال تقديم مجموعة واسعة من الخدمات، والمبادرة بتوجيه الضيوف طوال إقامتهم. أبرز النقاط: 1. السماح بالتنقُّل وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات للضيوف. 2. فرصة لرفع مستوى الضيافة وتقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ من القلب. 3. انضم إلى فريق عالمي يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة. **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26106990 **فئة الوظيفة**الغرف وعمليات خدمات الضيوف **الموقع**شارع مركز المؤتمرات، خليج الغرب، الدوحة، قطر، قطر **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المنصب**غير إداري **ملخَّص المنصب** وظائفنا ليست مجرَّد توفير عمليات تسجيل دخول وخروج سلسة للضيوف. بل نسعى بدلًا من ذلك إلى بناء تجربةٍ لا تُنسى وفريدة من نوعها. ويأخذ خبراء تجربة الضيوف المبادرة في تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال فترة إقامتهم بالكامل. كما أنهم مفوَّضون بالتنقُّل في مساحتهم والقيام بما يلزم فعله. سواء أكان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إنجاز التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير تجربة الضيوف يجعل كل عملية تفاعلٍ جزءًا من التجربة نفسها. وبغض النظر عن المنصب الذي تتولَّاه، هناك عددٌ من العوامل الحاسمة لتحقيق النجاح — وهي: خلق بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان احترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي ووسائل التواصل. وسيقضي خبراء تجربة الضيوف وقتًا طويلًا واقفين ومتنقِّلين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، ويتبنَّون نهجًا عمليًّا في العمل (ينقلون أو يرفعون أو يحملون أو يدفعون أو يسحبون أو يضعون أشياءً وزنها أقل من أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة). وإن إنجاز كل هذه المهام بكفاءة (إضافةً إلى مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمرٌ بالغ الأهمية بالنسبة لخبراء تجربة الضيوف — كي نحقِّق النتيجة المثلى دائمًا لكلٍّ من ضيوفنا وعملنا. المؤهلات المفضَّلة التعليم: شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (G.E.D.). الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا توجد. *في شركة ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عملٍ يوفِّر فرص عمل متكافئة، ومرحبٌ بالجميع، ويوفِّر إمكانية الوصول إلى الفرص. ونعزِّز بنشاط بيئةً يتم فيها تقدير الخلفيات المتنوعة لموظفينا والاحتفاء بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.* تسعى فنادق ماريوت إلى رفع فن الضيافة إلى أعلى المستويات، مع الابتكار في كل فرصة متاحة، مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف للغاية في جميع أنحاء العالم. وبصفتك مضيّفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد «ضيافة رائعة دائمًا» من خلال تقديم خدمةٍ مدروسةٍ وصادقةٍ ومستقبليةٍ تدعم هذا الإرث الحي وتُنمِّيه. وباسمٍ يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا الترحيب بك لاستكشاف مسارك المهني في فنادق ماريوت. وبانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك. يعتبر فندق جيه دبليو ماريوت جزءًا من محفظة العلامات التجارية الفاخرة التابعة لشركة ماريوت الدولية، ويضم أكثر من 100 فندقٍ جميلٍ في مدن البوابة والمواقع السياحية المميزة حول العالم. ويعتقد فندق جيه دبليو ماريوت أن موظفيه هم الأولوية الأولى. لأن سعادة الموظف تعني سعادة الضيف. ويتميَّز موظفو فندق جيه دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والحدس، وهم يواصلون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. وتقدِّم فنادقنا تجربة عملٍ لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من مجتمعٍ وتستمتع حقًّا بالتآزر مع مجموعة متنوعة من الزملاء. ويوفِّر فندق جيه دبليو ماريوت فرصًا للتدريب والتطوير والتعرف والتقدير، وأهم من ذلك كله مكانًا يمكنك فيه ممارسة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. ويبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا. وهذه هي «معامَلة جيه دبليو»™. وبانضمامك إلى فندق جيه دبليو ماريوت، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية تابعة لشركة ماريوت الدولية. **كن** حيث يمكنك إنجاز أفضل أعمالك، **ابدأ** في تحقيق غايتك، **انتمِ** إلى فريق عالمي مذهل، و**اصبح** أفضل نسخةٍ من نفسك.