مشرف خدمات النظافة

وصف

الملخص: تتضمن هذه الوظيفة إدارة والإشراف على الموظفين لضمان صيانة طوابق الضيوف والمناطق العامة والخلفية، مع التركيز على رضا الضيوف والإنتاجية. أبرز النقاط: ١. فرصة لتبنّي عقلية وقيم علامة بولمان هيرتيست ٢. الانضمام إلى رائد عالمي في مجال الضيافة مع فرص نمو متنوعة ٣. أن تصبح جزءًا من فريق ملتزم بالضيافة المسؤولة وصف الشركة أن تكون هيرتيست في بولمان يعني تبني عقلية العلامة ونقلها من خلال قيم الالتزام والمرونة والإبداع. انضم إلى فندق ينتمي إلى شبكة أكور، التي تضم أكثر من ٤٥ علامة تجارية و٥٥٠٠ فندق و١٠٠٠٠ مطعم ووجهة حياة. وهنا، نؤمن بك وبما تقدّمه من مهارات وخبرات. وتتوافر العديد من الفرص للتطوير والتقدّم. فكل تصرّف وكل ابتسامة وكل فعل يسهم في خلق تأثير إيجابي لا يُنسى لعملائنا وزملائنا بل ولكوكبنا أيضًا. ومعًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة. اغتنم الفرصة لتصبح هيرتيست®، ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي تتسارع فيه وتيرة الحياة. وصف الوظيفة **المهام الموكلة إليك:** * المسؤولية عن صيانة طوابق الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية وفق المعايير المحددة. * إدارة والإشراف على جميع مهام الموظفين التابعين له/لها. * التأكد من تعبئة مستلزمات الضيوف بشكل دوري. * تحسين الإنتاجية في العمل عبر الجدولة الفعّالة وتوزيع جميع الموارد المتاحة، واقتراح التعديلات على الأساليب أو المعدات للإدارة بهدف تحسين معايير وإنتاجية القسم، والتأكد من تنفيذ هذه التعديلات. * المسؤولية عن ضمان اتباع الفريق لجداول التنظيف الدورية. * التأكد من الاستجابة السريعة والفعّالة لمتطلبات وطلبات الضيوف لتحقيق رضا عملاء أعلى. * إجراء قوائم مراجعة غرف الضيوف بانتظام. * تسجيل حالة الغرفة بدقة في القسم المخصص لذلك. * الامتثال لسياسات الفندق المتعلقة بالصحة والسلامة والنظافة. * التأكد من إعلام الموظفين يوميًا بالأولويات لتقديم خدمة مخصصة. * أي مهام أخرى يُسندُها الإدارة. المؤهلات **تشمل خبرتك ومهاراتك ما يلي:** * خبرة لا تقل عن سنتين في منصب مماثل في فنادق ذات تصنيف خمس نجوم. * يُفضَّل أن تكون لديك خبرة في قطاع الضيافة الفاخرة أو عالي المستوى. * مهارات ممتازة في العلاقات مع الضيوف وقدرة قوية على حل المشكلات. * القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى. * القدرة على العمل بانسجام وتعاون كجزء من فريق. معلومات إضافية **التزامنا بالتنوع والشمول:** نحن شركة شاملة، وهدفنا هو جذب الكفاءات المتنوعة وتوظيفها وترقيتها. **لماذا تعمل في أكور؟** نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت، ويمكنك إيجاد وظيفة وعلامة تجارية تتماشى مع شخصيتك. وندعمك في النمو والتعلّم كل يوم، ونحرص على أن يمنح العمل معنا معنىً لحياتك، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا أن تواصل استكشاف الإمكانيات غير المحدودة لأكور. وبالانضمام إلى أكور، فإن كل فصل من فصول قصتك هو لك أن تكتبه، ومعًا يمكننا تخيّل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، زُر https://careers.accor.com/ **افعل ما تحب، واعتنِ بالعالم، وجرّب تحدي الوضع الراهن! \#BELIMITLESS