مشغّل أوامر المستوى 4 (ML4)

وصف

الملخّص: مشرف الإصلاحات المسؤول عن تنسيق وإشراف فريق إدارة طلبات الإصلاحات لضمان تلبية جميع متطلبات المخزون/الأصول للمتطلبات التعاقدية ضمن الجداول الزمنية والميزانيات. أبرز النقاط: 1. قيادة وإدارة قدرات واستراتيجية إدارة الطلب 2. الإشراف على فريق مُتحفِّز ومدرب وقادر والتنسيق معه 3. ضمان الامتثال لأنظمة الصلاحية للطيران والمتطلبات التعاقدية الموقع الدوحة، قطر الشراء وسلسلة التوريد محترفون ذوو خبرة **الـ** **مشرف على الإصلاحات سيكون مسؤولًا عن التنسيق اليومي والإشراف** **على فريق إدارة طلبات الإصلاحات لضمان تلبية جميع متطلبات المخزون/الأصول** **بما في ذلك التوليد والاستلام والتحقق من الصحة وتحديد الأولويات والحل** **والتنفيذ والتقدّم، بما يتماشى مع المتطلبات التعاقدية ضمن الجداول الزمنية والميزانيات المحددة. وضمان أن الموارد المخصصة تمتلك المهارات المناسبة وأن أفراد الفريق متحفِّزون وفعالون، وأن يلتزموا في جميع الأوقات بمعايير السلامة والصحة والبيئة (SHE) والجودة وغيرها من اللوائح الداخلية والخارجية.** **النشاط الأساسي** * على المستوى التكتيكي، إدارة حل إدارة الطلب الأمثل مع العميل، وفريق(فرق) تكليف وتحقق الصيانة، ومنظمة(منظمات) الجزء 145، ومدراء سجل الطلبات، وقسم المشتريات، والموردين، وجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، وذلك لتحقيق المعايير المطلوبة للاستمرارية في الصلاحية للطيران وتسليم العقد. * قيادة وإدارة تطوير وتقديم قدرات إدارة الطلب (شاملة الموارد والإجراءات والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات)، مع ضمان التوافق مع الاستراتيجيات التجارية الحالية والمستقبلية. * تقديم الإشراف والتنسيق للفريق، وضمان تحفيز أعضاء الفريق بالكامل وتدريبهم وتأهيلهم ليكونوا قادرين على إنتاج أعمال ذات جودة تلبي جميع متطلبات العمل والعميل والعقد. * إدارة القدرة على التفاعل مع عمليات صيانة المنصة وترقيتها لضمان وضع طلبات مناسبة وفي الوقت المناسب على سلسلة التوريد والاستجابة لها. ويشمل ذلك عرض المواد الموردة للصيانة بالتنسيقات والأطر الزمنية المناسبة. وإدارة العناصر المعايرة عبر إعادة إرجاعها إلى القطاع الصناعي في الوقت المناسب وإعادة الأصول القابلة لإعادة الاستخدام لضمان عدم التأثير على قدرات الاختبار والأدوات. * قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية تحقق فعّالة من الطلب، لضمان توريد المواصفات الصحيحة للعناصر عبر القنوات الصحيحة. * قيادة وإدارة تطوير ونشر عملية فعّالة لإدارة الأولويات لتلبية الطلبات الحرجة للعميل/العقد. وضمان استنفاد جميع الخيارات المتاحة لحل الطلب بأسرع طريقة ممكنة، مع مراعاة الامتثال. ولتحسين توافر العناصر، إدارة تطوير وتنفيذ حلول بديلة فعّالة من حيث التكلفة، من خلال تحدي أصحاب المصلحة وإبلاغهم استنادًا إلى بيانات الأداء التاريخي والمشاكل الحالية. * قيادة وإدارة تطوير وتقديم قدرة فعّالة في مجال التقارير/القياس الكمي لأداء إدارة الطلب. وضمان تسجيل الاتجاهات لتوجيه إدارة المخاطر/الفرص والأنشطة التخطيطية. وضمان تقييم القضايا المرتفعة المستوى، وتوليد حلول فعّالة ومراقبتها، أو رعاية تصعيدها إلى الإدارة عند الحاجة. * توجيه موظفي هيئة الجودة والهندسة والفحص (QEAF) في أنشطة الإصلاحات عند انضمامهم إلى منظمة MOB من شركة QTI. **المسؤوليات الرئيسية** * **مؤشرات الأداء** – ضمان الإدارة الفعّالة لأنشطة إدارة الطلب من خلال تحديد أهداف التسليم، ومراقبة التقدّم، وتطوير برامج تحسين الأداء. وتحديد أولويات الأنشطة داخل الفرق وعبرها لتحقيق أقصى كفاءة. ويمثّل مدير إدارة الطلب في المراجعات الإدارية عند الضرورة. وهو مسؤول عن تقييم القضايا المرتفعة المستوى من حيث أي تأثير محتمل على الاستمرارية في الصلاحية للطيران، أو الأداء التشغيلي/الإجرائي، وتوليد حلول فعّالة أو رعاية تصعيدها إلى الإدارة عند الحاجة. * **إكمال الأنشطة** – ضمان توثيق جميع أنشطة إدارة الطلب بشكل مناسب والحفاظ على السجلات المتعلقة بالصلاحية للطيران في الأنظمة ذات الصلة (الأنظمة الإلكترونية أو الورقية). وضمان تنفيذ جميع أنشطة إدارة الطلب من قِبل أشخاص مؤهلين وذوي خبرة ومرخّصين لذلك. وضمان دمج أنشطة إدارة الطلب ضمن نطاق العمل، بما في ذلك إشراك أصحاب المصلحة الرئيسيين في جميع مراحل العملية. وتوفير الدعم والتوجيه للفريق(الفِرق). * **الإجراءات/المعايير** – إدارة امتثال فريق(فرق) إدارة الطلب لوثيقة MAI CAME والإجراءات والمعايير المرتبطة بها، وأي إجراءات ومعايير أخرى خاصة بقسم الصيانة والدعم (AM&S) أو الشركة، حسب الاقتضاء. وتحديد أي تغييرات مطلوبة واقتراحها وتنفيذها مع ضمان الامتثال. * **نظام إدارة السلامة** – تعزيز تطبيق عوامل الإنسان، وإدارة الأخطاء، وإدارة المخاطر، وضمان السلامة داخل فريق إدارة الطلب، إلى جانب التوعية بالممارسات الوقائية والتنبؤية. * **ضمان نظام الإدارة** – ضمان امتثال أنشطة فريق(فرق) إدارة الطلب لإطار حوكمة وضمان قسم الصيانة والدعم (AM&S). وضمان دعم أفراد إدارة الطلب لتأكيدات العمليات والتدقيق المستقل المُجريَة، ودمجها داخل الفرق وعبرها. وإدارة نتائج التدقيق بطريقة سريعة ومناسبة وتوفير المعلومات ذات الصلة في المراجعات ذات الصلة. وتوليد وتنفيذ تحسينات فعّالة داخل الفرق وعبرها للتغلب على أي حالة عدم امتثال ومراقبة فعاليتها. * **المتطلبات التشريعية/التنظيمية/القانونية** – إثبات الفهم والتطبيق الإجمالي لإطار لوائح الاستمرارية في الصلاحية للطيران، وضمان تنفيذ أي تغييرات مدفوعة تنظيميًّا ضمن أنشطة فريق إدارة الطلب. وضمان الامتثال لجميع المتطلبات الأخرى، مثل: ITAR، EaPW، ISO، إلخ. * **المتطلبات التعاقدية** – ضمان الامتثال لجميع المتطلبات التعاقدية المطبَّقة، مثل: من خلال الدعم المقدَّم لمراجعات العقود، وضمان إدخال أي تغييرات في عمليات إدارة الطلب عند الاقتضاء. ### **المتطلبات** * فهم إطار العمل التنظيمي والقدرة على تبني هذا الهيكل التنظيمي داخل عمليات وأنشطة إدارة الطلب. * القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء، ومنظمة(منظمات) الجزء 145، وإدارة سجل الطلبات، وشركات التصنيع الأصلية (OEMs)، والموردين، وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين. * إظهار فهمٍ سليم لعقود المنصة(المنصات). * إظهار فهم تشغيلي وتجاري شامل لأداء الأسطول ومعايير الأداء الرئيسية للأعمال. * القدرة على تشجيع/الدفاع عن ثقافة التحسين المستمر، وتطوير/تعزيز نظم التقارير الإدارية الداعمة. * القدرة على إدارة تنفيذ استراتيجية فعّالة ومنخفضة التكلفة لإدارة الطلب. * إظهار فهم للاعتمادية بين التخصصات والاعتماد المتبادل مع إدارة الطلب. * تزويد فريق(فرق) إدارة الطلب بالتوجيه والنصيحة بشأن القضايا المتعلقة بالطلب، مع معالجة القضايا الخاصة بكل طائرة/مكون وكذلك القضايا التي تشمل الأسطول ككل. * القدرة على إدارة الكفاءة داخل فريق(فرق) إدارة الطلب وعبرها. * يجب أن يفهم القيود وأوقات التسليم المرتبطة بأنشطة المستوى 2 (ML2)/المستوى 4 (ML4) وأهمية تحديد الأولويات. والعمل مع أصحاب المصلحة المعنيين لضمان إنجاز أكبر قدر ممكن من التخطيط المبدئي بطريقة استباقية لتجنب أي طلبات أولوية غير ضرورية. * يتطلب مهارات تحليل وتخطيط ممتازة، إلى جانب مهارات ممتازة في بناء العلاقات وحل المشكلات، والقدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية المناسبة. * خبرة واسعة حديثة في دور إدارة الطلب في سلسلة التوريد لدعم بيئات السوق ما بعد البيع/الصيانة. * خبرة مثبتة حديثة كقائد فريق في دور يتعلق بسلسلة التوريد. * رخصة قيادة سارية المفعول * شهادة المعهد البريطاني لإدارة سلسلة التوريد على المستوى 5 (L5)، أو دبلوم التعليم العالي (HND)، أو ما يعادلهما، مرغوبة لكنها ليست إلزامية. الشراء وسلسلة التوريد محترفون ذوو خبرة