خبير تجربة الأنشطة الترفيهية

وصف

الملخص: العمل كمصدر رئيسي للأنشطة الترفيهية، وتوفير المعلومات للضيوف، وتشجيع المشاركة، وتعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ مع ضمان السلامة. أبرز النقاط: 1. العمل كمصدر رئيسي للأنشطة الترفيهية في المنشأة 2. تعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف 3. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين **معلومات إضافية** **رقم الوظيفة**26112198 **فئة الوظيفة**الغولف واللياقة البدنية والترفيه **الموقع**شارع راس أبو عبود، الدوحة، قطر، قطر، 26662 **الجدول الزمني**دوام كامل **هل الموقع عن بُعد؟**لا **نوع المركز** غير إداري **ملخص المركز** العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تُنظَّم في المنشأة. وتوفير المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. وتشجيع الضيوف على المشاركة في الأنشطة الترفيهية، وتجنيدِهم، وتسجيلِهم، وجدولةِ أوقات مشاركتهم فيها. وتعزيز جوٍّ ممتعٍ ومريحٍ للضيوف. والترويج لقواعد ولوائح المرافق الترفيهية بهدف ضمان سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. ومراقبة النشاط داخل المرافق الترفيهية والاستجابة المناسبة وفقًا للإجراءات التشغيلية المحلية في حال حدوث طارئ. وتوفير خدمات الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمَّن معاملات نقطة البيع. والمساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية المتعلقة بالأنشطة الجماعية والفعاليات. والانتباه إلى الحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير بذلك. وتقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. وتنظيف وصيانة المرافق الترفيهية والمعدات واللوازم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات المتعلقة بالسلامة. والامتثال لسياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ والحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ وحماية أصول الشركة. وترحيب جميع الضيوف وتعريفهم بأنفسهم وفق معايير الشركة؛ والتنبؤ باحتياجات الضيوف الخدمية ومعالجتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقات؛ وشكر الضيوف بتقديرٍ صادق. والتحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والإجابة على المكالمات الهاتفية باستخدام الآداب المناسبة. وتطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. ومعالجة المدفوعات المتعلقة باستئجار المعدات، أو الأنشطة الترفيهية، أو تأجير المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. والامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. وقراءة المعلومات والتحقق البصري منها بأشكال متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). والفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). وإدخال المعلومات المتعلقة بالعمل أو تحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقطة البيع. والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة الدوام الكامل. وتحريك أو رفع أو حمل أو دفع أو سحب أو وضع أشياء يساوي وزنها أو يقل عن 25 رطلاً دون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة. والتقبُّض على الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، وتدويرها، والتلاعب بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقًا بين اليد والعين. والتنقُّل عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. والتنقُّل عبر الأسطح المنحدرة أو غير المستوية أو الانزلاقية، وكذلك الصعود والنزول عبر السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. والوصول إلى الأماكن فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. وأداء مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادة G.E.D. الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عملية ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الرخصة أو الشهادة: شهادة في الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) شهادة في الإسعافات الأولية معدات الترفيه أي شهادة أو تدريب مطلوب من الجهات المحلية أو الحكومية. *في شركة ماريوت إنترناشونال، نكرِّس جهودنا لأن نكون صاحب عمل يقدِّم فرصًا متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر لهم إمكانية الوصول إلى الفرص. ونبذل جهودًا نشطة لترسيخ بيئةٍ تُقدَّر فيها الخلفيات المتنوعة لموظفي شركتنا وتحتفل بها. وتكمن قوتنا الكبرى في التنوُّع الغني في الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتَّع بها موظفونا. ونحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، سواءً كان ذلك بسبب الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.*في أكثر من 100 فندقٍ حائزٍ على جوائزٍ في مختلف أنحاء العالم، يخلق موظفو فندق ذا ريتز-كارلتون تجارب استثنائية تبقى عالقة في ذاكرة الضيوف لفترة طويلة بعد مغادرتهم الفندق. ونوجِّه دعوتنا لأفضل محترفي مجال الفندقة على المستوى الدولي، الذين يصنعون ذكرياتٍ تدوم مدى الحياة، ونؤمن إيمانًا راسخًا بأن كل شخصٍ قادرٌ على النجاح إذا أُتيحت له الفرصة ليتصرف بطريقة إبداعيةٍ وعقلانيةٍ ومحفَّزةٍ بالتعاطف. ونحن نضع يوميًّا معايير عالميةً للخدمة الفاخرة للغاية، وهي خدمةٌ نادرًا ما تُوجد اليوم. ونفتخر بتقديمنا لخدمات رائعة ومريحة لضيوفنا. وتتمثل مهمتك في ضمان الالتزام بـ"المعايير الذهبية" الخاصة بفندق ذا ريتز-كارلتون بشكل أنيقٍ وعقلانيٍّ يوميًّا. وتشكِّل هذه المعايير الذهبية الأساس الذي تقوم عليه شركة ذا ريتز-كارلتون، وتحفِّزنا على أن نكون أفضل يوميًّا مما كنا عليه في اليوم السابق. وباعتماد هذا النهج والاعتقاد الراسخ بأن ثقافتنا هي محرك نمونا، اكتسبت شركة ذا ريتز-كارلتون سمعةً دوليةً كرائدةٍ في مجال الضيافة الفاخرة. وبصفتك عضوًا في فريقنا، ستتعرف على المعايير الذهبية، مثل وعْدنا تجاه الموظفين، وعقيدتنا، وقيمنا الخدمية. ونعدك بأنك ستحصل معنا على فرصة أن تفخر بعملك وزملائك. وفي فندق ذا ريتز-كارلتون، ستكون جزءًا من **محفظة العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت إنترناشونال**. وهنا يمكنك **أن تقدِّم أفضل ما لديك، وأن تكتشف مسارك المهني**، وأن تنضم إلى **فريق عالمي رائع**، وأن **تُخرج أفضل ما فيك**.